Customer Support Specialist, Slovenian, English

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

📣 Marketing

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Marketing • Logistics • Healthcare

TP ist ein globales Unternehmen für digitale Unternehmensdienstleistungen. Unser globaler Umfang und unsere lokale Präsenz erlauben es uns, eine positive Kraft zur Unterstützung unserer Gemeinschaften, unserer Kunden und der Umwelt zu sein. Wir liefern die fortschrittlichsten, digital unterstützten Unternehmensdienstleistungen, um den weltbesten Marken zu helfen, ihr Geschäft auf sinnvolle und nachhaltige Weise zu optimieren.

Beschreibung

• Be the primary point of contact for customer requests, representing one of the world’s most esteemed car brands • Utilize phone calls, e-mails and chats in order to provide a seamless customer experience • Respond to inquiries about products and services, offering expert advice on a range of car-related matters • Resolve issues as they arise – addressing customers’ concerns in a professional and timely manner • Turn every customer into a happy customer!

🎯 Anforderungen

• Work experience in contact center environment and/or customer service • Higher vocational education • Native level of Slovenian and Croatian spoken and written • Good knowledge of English (B2) • Advanced negotiation skills • Strong focus on customer satisfaction • Adding cultural and qualitative value to service • Good understanding of customer satisfaction • Team player • Open-minded to a diversity of cultures • Ability to prioritize, analyse, plan and coordinate on high volume

🏖️ Vorteile

• 100% home office • We provide equipment • Contribution to internet/electricity costs • Multisport membership • Contract from the first day of training (registration for health and pension fund) • A secure job with the world market leader in the industry • Career opportunities in an international company, further training • Different and varied projects • Punctual salary + great bonus models • Training always takes place full-time • Benefit as an employee from our employee referral program and secure a bonus of €400