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🕒 vor 4 Tagen

🤠 Texas – Remote

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The Helper Bees

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51 - 200 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🧘 Wellness

Healthcare Insurance • SaaS • Wellness

The Helper Bees ist ein Unternehmen, das innovative Lösungen für das Älterwerden zu Hause anbietet. Der Fokus liegt auf der Bereitstellung nicht-medizinischer Dienstleistungen, die älteren Menschen ermöglichen, unabhängig zu Hause zu leben. Das Unternehmen hat eine umfassende Plattform entwickelt, die Kostenträger und Dienstleistungsanbieter unterstützt, indem sie Dienste wie Unterstützung bei der Abwicklung von Langzeitpflegeversicherungsansprüchen, häusliche Pflege und digitale Rechnungsstellung integriert. Mit einem landesweiten Netzwerk von zertifizierten Dienstleistern stellt The Helper Bees eine qualitativ hochwertige und reibungslose Versorgung durch kontinuierliche Überwachung und einen nahtlosen Zahlungsprozess sicher. Ihre Plattform hilft, Gesundheitskosten zu senken, Gesundheitsergebnisse zu verbessern und unterstützt Familien im gesamten Ansprücheprozess durch Zusammenarbeit mit Langzeitpflegeversicherern und Medicare Advantage Plänen.

Beschreibung

• Researching, assessing, and planning interventions to support clients facing social, emotional, economic, and environmental challenges • Communicate with clients and their families to build a rapport and understanding of the caregiver journey • Be skilled in motivational interviewing techniques to successfully interview and engage individuals with differing levels of health needs • Document communication and intervention activity accurately and consistently • Mentor and serve as a subject matter expert to new and junior team members • Effectively manage caseloads and hit touchpoint goals for outreach at each engagement level

🎯 Anforderungen

• Strong background in and real-world geriatric case management or coordination experience required • Experience in one or more of the following areas highly preferred: Social Services, Care Coordination, Healthcare Navigation, Public Health, Community Organizing, Volunteer Work • 1 year of relevant experience in a customer service or similar role preferred • High Volume Call Center experience is a plus! • Bachelor degree in Psychology or Social Work preferred

🏖️ Vorteile

• Flexible remote work at approved locations within the United States • Reasonable accommodations to qualified individuals with disabilities • Equal opportunity employer with diversity, equity, and inclusion priorities