Senior Lifecycle Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 4 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Timeleft

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2020

👥 B2C

🏨 Gastgewerbe

🏪 Marktplatz

💰 Seed im 2021-11

B2C • Hospitality • Marketplace

Timeleft ist eine verbraucherorientierte, mobil-fokussierte Plattform und App, die wöchentliche persönliche soziale Treffen organisiert - hauptsächlich Abendessen, Getränke und Läufe - bei denen Fremde in kleinen Gruppen zusammengebracht werden und alle logistischen Details (Ort, Gruppenzuweisung, Zeiten) so gehandhabt werden, dass die Nutzer einfach nur erscheinen müssen. Der Service legt Wert auf den Aufbau von Freundschaften durch kuratierte, sprach- und persönlichkeitsbewusste Gruppenzuweisungen, ist in über 200 Städten in 52 Ländern tätig und meldet über 3 Millionen Mitglieder mit Hunderten von Buchungen pro Tag. Timeleft richtet sich an Erwachsene (18+), die regelmäßige lokale soziale Erlebnisse ohne Profile, Swiping oder Planung suchen.

Beschreibung

• Verantwortlich für das Lifecycle-Programm über alle Phasen hinweg – für E-Mail, Push-Benachrichtigungen, SMS und In-App-Kommunikation • Registrierungen in zahlende Abonnements umwandeln • Die Kundenbindung durch eine enge Zusammenarbeit mit dem Produktteam steigern • Inaktive Abonnentinnen und Abonnenten zurückgewinnen • Personalisierung, dynamische Journeys und Next-Best-Action-Funktionen aufbauen • Die Roadmap zur Weiterentwicklung des Lifecycle-Marketings definieren und vorantreiben • Das Lifecycle-System gemeinsam mit Data und Product gestalten, einschließlich Datengrundlagen, Segmentierung, Triggern, Events, Experimenten, Content-Bereitstellung und Feedbackschleifen • Mit Product an In-App-Momenten, Onboarding-Flows und Impulsen zur Kundenbindung arbeiten • Die Messung der Umwandlung von Registrierung zu zahlendem Abonnement, der Retention-Kurven nach Kohorten, der Reaktivierungsrate und des LTV-Beitrags verantworten • KI für die Content-Erstellung, Segmentmodellierung, Journey-Konzeption und Tests einsetzen • Mit dem Wachstum des Programms eine Lifecycle-Manager-Stelle besetzen und die betreffende Person führen • Erkenntnisse in die Bereiche Product, Paid Social und Brand einbringen • Direkt an den VP Data berichten

🎯 Anforderungen

• Erfahrung als Full-Stack-Lifecycle-Spezialist in einer Consumer-App oder einem abonnementbasierten Unternehmen • Erfahrung mit der Umsetzung von Kampagnen und Journeys über E-Mail, Push, SMS und In-App-Kanäle • Erfahrung im Aufbau von Lifecycle-Funktionen wie Personalisierung, dynamischen Journeys oder Next-Best-Action-Logik • Fundierte Erfahrung mit Customer.io oder vergleichbaren Stacks wie Braze oder Iterable • Verständnis von Datengrundlagen, Event-Tracking, Experimentierinfrastruktur, Scoring und Prognosemodellen • Fähigkeit, überzeugend mit Data und Engineering zusammenzuarbeiten • Erfahrung darin, die Umwandlung von Registrierungen in zahlende Abonnements in relevantem Umfang zu steigern • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Product zur Verbesserung der Kundenbindung • Erfahrung darin, inaktive Abonnentinnen und Abonnenten in großem Umfang zurückzugewinnen • Ausgeprägte Test- und Messdisziplin, einschließlich Segmentierung, Personalisierung, Testing und Ergebnisanalyse • Erfahrung mit dem Einsatz von LLMs und Automatisierung für Content, Segmentierung und Journey-Arbeit • Sehr gute Schreibfähigkeiten oder Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Copywriting-Teams • Funktionsübergreifende Zusammenarbeit mit Product und Data • Bereitschaft, ein Team aufzubauen und zu führen

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Grundgehalt • Unternehmensanteile • Übliche Timeleft-Benefits • Timeleft-Dinner • Möglichkeit, mit dem Wachstum des Programms ein Team aufzubauen und weitere Mitarbeitende einzustellen • Direkter Zugang zu den Daten, Modellen und Mitarbeitenden, die für den Aufbau eines prädiktiven und KI-gestützten Lifecycle-Marketings erforderlich sind • Mitwirkung an Produktentscheidungen und erstklassige Zusammenarbeit mit Product im Bereich Kundenbindung