German Customer Service Representative (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 57 Minuten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

TP Infinity Germany GmbH

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2013

📣 Marketing

📦 Logistik

💼 Beratung

Marketing • Logistics • Consulting

TP Infinity Germany GmbH ist der Bereich für digitale Beratung und Transformation von TP, der sich auf Exzellenz im Kundenerlebnis (Customer Experience, CX) und technologiegetriebene Innovation spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Technology-as-a-Service (TaaS) und eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter Cloud- und Managed-Infrastruktur, intelligente Automatisierung, Contact-Center- und Konversations-KI-Lösungen, Sicherheitsdienste, Datenanalyse und digitales Marketing. TP Infinity unterstützt große Organisationen bei der Modernisierung von Betriebsabläufen, der Migration zu cloudnativen Plattformen, dem Einsatz von KI-gestützter Automatisierung und der Verbesserung des Kunden- und Mitarbeitererlebnisses durch Beratung, Implementierung und Managed Services.

Beschreibung

• Online-Werbetreibende telefonisch, per Chat, E-Mail sowie in vereinbarten Terminen unterstützen • Bei der Verwaltung von Werbekampagnen sowie bei Fragen zu Rechnungen, Kontoeinstellungen, technischen Anliegen und der Performance von Anzeigen helfen • Kundenanfragen in enger Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern bearbeiten • Proaktive Follow-ups und Rückrufe durchführen, um individuelle und lösungsorientierte Unterstützung zu bieten • Potenziale für Zusatzverkäufe erkennen und passende Produkte, Funktionen und Services empfehlen

🎯 Anforderungen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift • Sehr gute Englischkenntnisse • Ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein freundliches und geduldiges Auftreten • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und soziale Kompetenz • Erste Erfahrungen im Bereich Online Advertising und/oder Kundenservice sind von Vorteil • Vertriebsaffinität sowie die Fähigkeit, Zusatzprodukte und Services erfolgreich zu empfehlen • Hohe technische Affinität • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen, Internet und Microsoft Office • Kenntnisse in grundlegender Fehleranalyse

🏖️ Vorteile

• Homeoffice (Präsenzmöglichkeit von Vorteil) • Ein Bruttomonatsgehalt von 2.410 € (bei einer 40-Stunden-Woche) • Zertifizierte Produkt- und Kommunikationstrainings • Umfassende Unterstützung durch Subject Matter Experts, Coaches und Team Leads für einen erfolgreichen Einstieg und deine fachliche Weiterentwicklung • Spezialisierte Schulungsprogramme im Bereich Online Advertising • Die Mitarbeit in einem internationalen und multikulturellen Team • Regelmäßige Mitarbeiterevents, Wettbewerbe, Gewinnspiele und weitere Teamaktivitäten • Ein attraktives Bonussystem, das gute Leistungen finanziell belohnt • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei zahlreichen Kooperationspartnern (z. B. Fitness, Mode und vieles mehr)