Customer Success Manager Steuerberatersoftware (m/w/d)

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 25 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €48.000 - €55.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

🏆 Customer Success

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TrustStone Software GmbH

11 - 50 Mitarbeiter

Unsere Mission ist es, mit unseren Software-Produkten die digitale Zusammenarbeit zwischen Steuerberatern und deren Mandanten zu vereinfachen. Harte Arbeit, viel Teamgeist und einer Menge Humor – das sind wir: Seit 2011 bauen wir individuelle Software für die Steuerberatung – mit Erfolg.

Beschreibung

• Aktive Bestandsbetreuung der Kunden • Adoption & Reaktivierung zur besseren Nutzung der Software • Onboarding-Begleitung neuer Kunden • Freundliche Erklärung von digitalen Lösungen • Dokumentation im CRM-System • Unterstützung bei Messen und Events

🎯 Anforderungen

• Erfahrung im Customer Success oder Erfahrung in bzw. mit Steuerkanzleien • Hohes Interesse am digitalen Wandel im Kanzleialltag • Fähigkeit komplexe Themen in Anwendersprache zu übersetzen • Eigeninitiativ, selbstständig und gut organisiert im Remote-Setup • Exzellente und effektive Kommunikation auf Deutsch • Belastbarkeit auch bei repetitiven Aufgaben

🏖️ Vorteile

• 100% Home Office möglich • Gutes Arbeitsklima • Leistungsgerechte Bezahlung • Flache Hierarchien • Fort- und Weiterbildungen • Regelmäßige Team-Events

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich