Customer Service Representative – Luxury Retail

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TTEC

10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1984

🤝 B2B

💰 Post-IPO Debt im 2021-11

B2B • Customer Experience • AI

TTEC ist ein globales Unternehmen, das sich der Verbesserung von Kundenerfahrungen durch innovative Technologie und qualifiziertes Personal widmet. Mit über 55. 000 Mitarbeitern auf sechs Kontinenten konzentriert sich TTEC darauf, außergewöhnliche Erlebnisse für Kunden und Mitarbeiter zu schaffen und fördert eine Kultur der Unterstützung, Vielfalt und beruflichen Weiterentwicklung. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Kundendienst-, Vertriebs- und Technologielösungen anzubieten, um das Kundenengagement und die Zufriedenheit zu steigern.

Beschreibung

• Answer incoming communications from customers • Conduct research to provide answers for customers to resolve their issues • Recommendations of products or services • Closing a sale may be required

🎯 Anforderungen

• 1 year or more of customer service experience • 1 year or more post-secondary education OR 2 years equivalent work experience • Recognize and solve problems of mid-to-high level customer service issues • Computer experience • High speed internet (> 35 mbps) • Smart phone or another device that runs IOS or Android (iPad etc.) for your daily log-in

🏖️ Vorteile

• Base wage starting at $16 per hour plus performance bonus opportunities • health and wellness incentives • PTO • tuition reimbursement

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