Senior IT Engineer

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 2 Minuten

🌐 Vereinigtes Königreich, Deutschland, +3 weitere Länder – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇮🇪 Irland – Remote 🇳🇱 Niederlande – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Typeform

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2012

📣 Marketing

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Marketing • Consulting • Healthcare

Typeform ist ein vielseitiger Online-Formularersteller, mit dem Unternehmen Formulare, Umfragen und Quizze erstellen können, die ansprechend und einfach zu bedienen sind. Mit dem Fokus auf der Bereitstellung eines überlegenen Benutzererlebnisses gestaltet Typeform Formulare, die mit Marken-Designs, Videoinhalten und dynamischen Fragen, die sich basierend auf vorherigen Antworten anpassen, aus dem Rahmen fallen. Ideal für B2B-Marketer erleichtert Typeform nicht nur die Datenerfassung, sondern bietet auch KI-Analysen, um Erkenntnisse aus Kundendaten zu gewinnen und Unternehmen dabei zu helfen, fundiertere Entscheidungen zu treffen. Typeform integriert sich nahtlos in zahlreiche Apps und bietet robuste und dynamische Lösungen für Marketing-, Forschungs-, Personal- und Kundenerfolgsteams.

Beschreibung

• Als Senior-Eskalationsstelle komplexe IT-Incidents, Anfragen und technische Herausforderungen bis zur Lösung bearbeiten • Sichere, zuverlässige und skalierbare interne Technologiesysteme betreiben • ITIL-Best Practices in Incident-, Change-, Problem- und Service-Management anwenden • Serviceleistung, Dokumentation, operative Prozesse und die Employee Experience verbessern • Täglichen Support mit längerfristigen Engineering-Projekten in Einklang bringen • Wiederkehrende IT-Aufgaben und Workflows identifizieren und automatisieren • KI-gestützte Lösungen für Servicebereitstellung, Produktivität und operative Effizienz konzipieren und implementieren • Prozesse für Onboarding, Offboarding, Zugriffsverwaltung und den Softwarelebenszyklus verbessern • APIs, Integrationen, Scripting und Automatisierungstools nutzen, um Systeme zu verbinden • Verantwortung für IT-Services und -Funktionen übernehmen – von der Problemerkennung bis zur Umsetzung von Verbesserungen • Verbesserungen anhand der Anforderungen von Stakeholdern und ihrer geschäftlichen Auswirkungen priorisieren • Roadmaps und Projekt-Backlogs erstellen und pflegen • Servicequalität, Effizienz, Zuverlässigkeit und Employee Experience messen • Technische Änderungen, Migrationen und Verbesserungen mithilfe von Kommunikation, Risikomanagement und Planung leiten • Mit den Teams für Security, People, Finance, Procurement und Engineering zusammenarbeiten • Technische Konzepte technischen und nicht technischen Kolleginnen und Kollegen vermitteln • Wissen teilen, Dokumentation verbessern und andere Mitglieder des IT-Teams unterstützen

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Erfahrung im Corporate-IT-Engineering, Systems Engineering oder IT-Service-Management in einem modernen SaaS- oder Technologieunternehmen • ITIL-Zertifizierung und praktische Erfahrung bei der Anwendung von ITIL-Prinzipien in Incident-, Change-, Problem- und Service-Management • Nachweisliche Erfahrung bei der Fehlerbehebung komplexer Probleme in Corporate-IT-Systemen, bei Identitäten, Zugriffen, Geräten, Anwendungen und Integrationen • Umfassende praktische Erfahrung mit Apple-Geräten, Okta, Google Workspace, Slack und Atlassian • Erfahrung bei der Entwicklung von Automatisierungen mithilfe von APIs, Scripting, Integrationen oder Workflow-Automatisierungstools • Praktische Erfahrung im Einsatz von KI zur Verbesserung des IT-Betriebs, von Supportprozessen oder der internen Produktivität • Erfahrung bei der Optimierung von Employee-Lifecycle-Prozessen, einschließlich Onboarding, Offboarding, Provisioning und Zugriffsverwaltung • Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und die Fähigkeit, technische Herausforderungen von der Untersuchung bis zur Lösung eigenverantwortlich zu bearbeiten • Product Mindset sowie Erfahrung bei der Priorisierung von Verbesserungen, im Stakeholder-Management und bei der Erzielung messbarer Ergebnisse • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, effektiv mit technischen und kaufmännischen Teams zusammenzuarbeiten

🏖️ Vorteile

• Arbeitgeber mit gleichen Beschäftigungschancen • Engagement für Vielfalt und Inklusion • Respektvolle, transparente und von Vertrauen geprägte Arbeitskultur • Starker Zusammenhalt und ein kollaboratives Teamumfeld • Möglichkeiten, Verantwortung für bedeutende Projekte zu übernehmen und die Technologie-Roadmap mitzugestalten