Customer Care Manager (all genders) auf Fuerteventura oder kanarische Inseln

🕒 vor 7 Tagen

🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1999

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Die ValueNet Group zählt mit rund 200 Mitarbeitern zu den führenden Anbietern von Dienstleistungen in den Bereichen Compensation & Benefits, Employer Branding, HR-Consulting und Optimierung von Vergütungssystemen.

Beschreibung

• Koordination des Austauschs zwischen internen Abteilungen und Kunden • Gewährleistung eines harmonischen und konsistenten Kundenerlebnisses • Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen durch regelmäßigen persönlichen Austausch • Erkennen individueller Kundenbedürfnisse • Sicherstellung dauerhafter Zufriedenheit von Unternehmen und Mitarbeitenden • Proaktive Information der Kunden über neue Benefits, Entwicklungen und Optimierungsmöglichkeiten • Kontinuierliche Erweiterung des Benefit-Angebots • Umsetzung innovativer Bonusmodelle

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes kaufmännisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung • Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung • Idealerweise Erfahrung in der Betreuung von Großkunden, im Projektmanagement oder im Customer Success Management • Hohe Service- und Kundenorientierung • Empathie, Durchsetzungsvermögen und hervorragende Kommunikationsfähigkeiten • Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise • Starke Planungs- und Koordinationsfähigkeiten • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • Modernes Büro auf Fuerteventura oder remote auf den kanarischen Inseln • Bis zu 4 Wochen EU-Workation pro Jahr • Flug & Unterkunft bei Wahl des Standorts München • 30 Urlaubstage • Unbefristeter Vertrag • Private Zusatzkrankenversicherung • Überdurchschnittliches Gehalt im Landesvergleich • Unterstützung bei der NIE-Nummer & Behördengängen • Herzliches Team vor Ort • Spannende, abwechslungsreiche Aufgaben • Raum für kreative Ideen und eigenverantwortliches Arbeiten • Überdurchschnittliche Entwicklungsmöglichkeiten