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Vitable Health

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11 - 50 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

📡 Telekommunikation

💰 €7.200.000 Seed Round im 2021-10

Healthcare Insurance • Wellness • Telecommunications

Vitable Health ist ein innovatives Gesundheitsunternehmen, das erweiterte primäre Gesundheitsdienstleistungen durch ein Mitgliedschaftsmodell anbietet. Mit Fokus auf Bequemlichkeit und Qualität bietet Vitable Hausbesuche und virtuelle Gesundheitsbesuche durch ein engagiertes Team von Anbietern an, um eine qualitativ hochwertige Versorgung bei häufigen Gesundheitsproblemen wie Grippe, Diabetes und psychischen Gesundheitsproblemen sicherzustellen. Mitglieder haben Zugang zu kostenlosen Rezepten und werden mit nahtlosen Planungs- und Kommunikationsmöglichkeiten unterstützt. Vitable arbeitet mit Arbeitgebern zusammen, um erschwingliche Gesundheitspläne anzubieten, die Mitarbeiterleistungen verbessern, indem sie Kosten senken und den Zugang zur Versorgung erhöhen. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Gesundheitsversorgung und Zufriedenheit sowohl für Arbeitgeber als auch für Einzelpersonen zu verbessern.

Beschreibung

• Guide clients through onboarding — ensuring each group starts on time and understands how ICHRA/HRA benefits work for their employees • Answer questions and resolve issues across phone, email, text, and chat related to benefit administration, HRA compliance, and billing within SLA • Problem-solve with urgency when setup or configuration issues arise • Document best practices and refine internal workflows related to ICHRA operations • Partner with Customer Success and Sales to ensure a seamless client experience from implementation to ongoing support

🎯 Anforderungen

• 2+ years of experience in customer service, operations, or benefits administration • Familiarity with ICHRA, HRA, or US health insurance marketplaces a strong plus • Proficiency with HubSpot, Zendesk, or similar tools • Excellent written and verbal English communication skills • Detail-oriented with strong follow-through and ability to manage multiple clients simultaneously • Based in the Philippines (required)

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flexible work arrangements • Professional development opportunities