Director of Account Management

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 29 Tagen

🔔 Pennsylvania – Remote

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⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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World Travel

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 1959

💼 Beratung

🏨 Gastgewerbe

📦 Logistik

Consulting • Hospitality • Logistics

World Travel ist eine familiengeführte Reiseagentur, die 1959 gegründet wurde. Sie bietet Unternehmensreisemanagement, Urlaubsplanung sowie Gruppen- und Eventreisendienste an. Sie bieten maßgeschneiderte und technologische Lösungen für Unternehmen jeder Größe, einschließlich zugewiesener Account-Teams, 24/7-Reisendenunterstützung, verhandelte Tarife und Expertise in den Bereichen Meetings, Events, Gruppenflugleistungen, Film & TV und Sportreisen. Für Freizeitreisende bieten sie personalisierte Reisedienstleistungen für Urlaube, Kreuzfahrten, Flitterwochen, Hochzeiten am Zielort, Familientreffen und Reisen mit besonderen Interessen. Das Unternehmen legt Wert auf Kundenservice, langfristige Beziehungen und eine Mischung aus persönlichem Support und digitalen Reisewerkzeugen.

Beschreibung

• Lead, coach, and develop a high-performing account management team • Establish expectations, provide coaching, and support client consultations, business reviews, presentations, and complex issue resolution • Build and maintain relationships with travel managers, program leaders, and executive sponsors • Serve as a senior point of contact for strategic client discussions, escalations, and relationship management • Understand client business objectives, identify opportunities, and recommend solutions to improve program performance and business outcomes • Collaborate with Operations, Client & Consulting Services, Business Solutions, and other internal teams • Use reporting, insights, industry knowledge, trends, and business metrics to address risks and support decision-making • Drive client satisfaction, retention, long-term loyalty, operational excellence, and business growth • Foster accountability, continuous improvement, and client-focused decision-making

🎯 Anforderungen

• Leadership experience in corporate travel management, consulting, account management, customer success, or a related client-facing environment • Experience developing and coaching teams responsible for client retention, service delivery, and relationship management • Ability to build credibility with senior client stakeholders and executive sponsors • Consultative approach to understanding client needs and delivering meaningful solutions • Strong business judgment, communication, and relationship-building skills • Ability to use data and insights to inform decisions, solve problems, and improve performance • Professional home office environment • Ability to travel independently, including occasional overnight travel • Role is open to candidates based in the Philadelphia area or remotely within the Eastern or Central Time Zones

🏖️ Vorteile

• Flexible remote work • Regular travel for client meetings, company events, conferences, and industry gatherings • Professional home office environment • People Operations accommodation support

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Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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