Account Manager – deutscher Markt

Stelle nicht auf LinkedIn

🔥 vor 10 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

💵 €30.000 - €40.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 11%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Gerade erst veröffentlicht.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 199 Tagen besetzt.

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Xceed

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2001

💼 Beratung

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Consulting • B2B • Enterprise

Xceed ist ein in Ägypten ansässiger Anbieter von Business Process Outsourcing (BPO) und Customer Experience (CX), der große Unternehmen und Regierungsbehörden mit mehrsprachigen Kontaktzentren, digitalem CX, Shared Services und Infrastruktur-Hosting-Lösungen bedient. Als Tochtergesellschaft von Telecom Egypt, gegründet im Jahr 2001, bietet Xceed ein ganzheitliches Kundenmanagement, maßgeschneiderte BPO-Dienstleistungen, Schulungen über die Xceed Academy sowie den Betrieb von Fern-/Multikanal-Kontaktzentren zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit und langfristigen Rentabilität.

Beschreibung

• Du betreust eigenverantwortlich ein Portfolio aus Clubs, Festivals, Veranstaltern und Veranstaltungsort-Gruppen • Du bindest Partner und erkennst sowie adressierst Abwanderungsrisiken • Du führst Verlängerungen durch, ohne auf kurzfristige Rabatte angewiesen zu sein • Du steigerst die Nutzung durch Partner in den Bereichen Tischreservierungen, Zusatzangebote, Marketing-Tools und Daten • Du verfolgst GMV, Trends und den Zustand der Accounts und erstellst datenbasierte Partnerpläne • Du besuchst Partner und nimmst an deren Veranstaltungen teil • Du vertrittst die Bedürfnisse der Partner intern und arbeitest mit den Teams für Operations, Product und Support zusammen • Du stellst neue Veranstaltungsorte und Veranstalter den Partnership Managern vor • Du weist auf strategische Chancen hin • Du pflegst genaue und aktuelle CRM-Daten • Du erreichst Ziele in den Bereichen Kundenbindung, GMV-Wachstum, Upselling, Produktnutzung und Vertragsverlängerungen

🎯 Anforderungen

• Nachweisbare Erfahrung im Account Management, Customer Success oder Vertrieb, idealerweise bei einer B2B-Plattform, die an Veranstaltungsorte oder Veranstalter verkauft • Alternativ Berufserfahrung in der Branche, etwa bei einem Festival, einem Veranstalter oder einer Booking-Agentur, wo du Partner betreut und weiterentwickelt hast • Du bist eine beziehungsorientierte Persönlichkeit mit kaufmännischem Verständnis: Du betreust Kunden und schließt Upsells ab • Sicherer Umgang mit Daten, Dashboards, Excel oder Google Sheets sowie einem CRM-System • Kenntnisse der lokalen Nachtleben-Szene oder die Fähigkeit, dir diese schnell anzueignen • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse • Du bewahrst auch unter Druck die Ruhe • Wohnsitz in Deutschland • Bescheidenheit und ein guter Sinn für Humor • Bereitschaft, Partner zu besuchen und an deren Veranstaltungen teilzunehmen

🏖️ Vorteile

• Ein großzügiger monatlicher Bonus zusätzlich zu einem wettbewerbsfähigen festen Grundgehalt • Unbegrenzter bezahlter Urlaub • Flexible Arbeitszeiten und unbegrenztes Arbeiten im Homeoffice • Workation: Arbeite von überall aus, solange es mit dem Rhythmus deines Teams vereinbar ist • Teambuilding-Aktivitäten und Kennenlernveranstaltungen • Go Out: Kostenlose Eintrittskarten für die Veranstaltungen unserer Partner

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