Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll

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🕒 vor 2 Monaten

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zvoove

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501 - 1000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

👥 HR Tech

🎯 Rekrutierung

SaaS • HR Tech • Recruitment

zvoove ist ein Anbieter von Cloud-Software und -Diensten, der End-to-End-Geschäftsprozesse für Personaldienstleistungs- und Facility-Service-Unternehmen digitalisiert und automatisiert. Das Angebot umfasst modulare Cloud-ERP- und Workforce-Management-Produkte – Rekrutierung (KI-gestützt), Lohnabrechnung/verwaltete Lohnabrechnung, Zeiterfassung, Terminplanung/Disposition, Rechnungsstellung, DMS, Analysen und Berichterstattung – sowie professionelle Dienstleistungen, Schulungen und Support, um Rekrutierung, Lohnabrechnung und Betrieb effizient zu optimieren.

Beschreibung

• In Deiner Rolle als Personaldienstleistungskaufmann (m/w/d) - zvoove Payroll ist es Deine Mission für unsere Kunden als erster Ansprechpartner bei jedweder Fragestellung rund um zvoove Payroll zur Verfügung zu stehen und für eine zügige Problemlösung zu sorgen • Du hast somit einen direkten Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden • Dadurch stärkst Du auch die langjährigen erfolgreichen Partnerschaften sowie den weiteren Erfolg von zvoove • Durch Deine offene und kundenorientierte Art bietest Du unseren Kunden bei der Lohn- und Gehaltsabrechnung in allen Supportanfragen die nötige (fachliche) Unterstützung • Du bist verantwortlich für die Einrichtung unserer Software bei den Kunden, analysierst eigenständig Probleme und beantwortest die Anliegen unserer Anwender – per Telefon, E-Mail oder Fernzugriff – und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig • Du unterstützt unsere Kunden bei allen Alltagsfragen zu unserer Software und begleitest sie sowohl beim Onboarding, als auch beim erfolgreichen Erstellen ihrer Lohnabrechnung • Der Aufbau und die kontinuierliche Weiterentwicklung von Expertenwissen für unsere Produkte sind für Dich selbstverständlich • Durch Deine Interaktion mit dem Kunden, Deinen Kolleg:innen, dem Vertrieb und dem Produktteam bildest Du eine wichtige Schnittstelle und steigerst den Wert unserer Services • Nach Deiner erfolgreichen Einarbeitung hältst Du Seminare für unsere Kunden (online oder in Präsenz) und bildest dadurch unsere Anwender erfolgreich weiter

🎯 Anforderungen

• Du hast bereits Erfahrungen in der Lohn- und Gehaltsabrechnung gesammelt und bist mit elektronischen Meldeverfahren wie ELStAM, DEÜV und SV-Meldungen vertraut • Du hast idealerweise bereits mit der Software zvoove Payroll gearbeitet, alternativ mit DATEV, Lexware, ADDISON oder SAP • Du besitzt die Bereitschaft, Dich in teils komplexe technische und fachliche Inhalte einzuarbeiten und kontinuierlich zu verbessern • Du hast eine service-, kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise (maximale Kundenzufriedenheit ist Deine Antriebsfeder) • Du hast ein professionelles und verbindliches Auftreten und kannst sehr gut zuhören • Idealerweise bringst du Erfahrung im Kundensupport oder Vertriebsinnendienst mit • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Lohn-/Gehaltsabrechnung oder eine gleichwertige Berufserfahrung • Reisebereitschaft (unter 5%) • Du verfügst über eine sehr gute Ausdrucksweise der deutschen Sprache in Wort und Schrift • Du bringst ein echtes Plus mit, wenn Du Englisch sprichst.

🏖️ Vorteile

• Zusammenarbeit in einem empathischen und wertschätzenden Team • Du kannst Dein Wissen und Deine persönlichen Stärken zum Einsatz bringen, Dich weiterqualifizieren und entwickeln • Du startest mit einem strukturierten Onboarding und lernst "on the job", in Trainings oder in informellen Lernformaten z.B. zvoove Garage in interdisziplinären und internationalen Teams • Du hast die Möglichkeit an den Vorteilen unseres Hybrid Work Konzepts zu partizipieren, dies enthält das Arbeiten im Office, Home Office, mobile Work und Workation • Modernes TechStack und agile Arbeitsmethoden sind selbstverständlich • Vielfalt an Benefits z. B. Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement - bis hin zu Mitarbeiterrabatten • Gut erzogene Hunde sind an allen Standorten herzlich willkommen