Tech Support Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 mois

🏄 California – Distant

🏄 California – Remote

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

💝 Support Client

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Recevoir des emails pour des emplois à distance

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Advocate Health Care

Site WebLinkedInTous les Emplois

10 000+ employés

⚕️ Assurance santé

🧘 Bien-être

💰 Venture Round en 2013-10

Healthcare Insurance • Hospital • Wellness

Advocate Health Care est un important système de santé basé dans l'Illinois, faisant partie du nouvellement établi Advocate Health. Engagé envers des soins exceptionnels, l'organisation exploite 10 hôpitaux et plus de 400 sites de soins avec un réseau notable de 6 300 médecins. Advocate Health Care met l'accent sur une approche holistique de la santé et du bien-être, permettant aux patients de gérer leur santé virtuellement grâce à leur application LiveWell et aux services de soins primaires. Offrant une large gamme de services médicaux spécialisés, Advocate Health Care se concentre sur l'amélioration des résultats de santé en fournissant des soins complets, de l'éducation, et des outils pour un mode de vie sain.

Description

• Daily Troubleshooting & Support: Diagnose and resolve day-to-day technical issues, monitor reports and logs for errors, serve as the first line of support for internal teams, and escalate fixes with engineering. • Onboarding & IT Support: Set up accounts and tools for new hires, maintain software licenses, and provide basic IT support for staff. • Systems & Process Improvement: Analyze recurring issues, implement improvements, collaborate to design scalable systems, and create documentation to streamline processes.

🎯 Exigences

• 2–4 years in a technical operations, IT, or support engineering role. • Strong troubleshooting ability across SaaS systems (CRM, workflow tools, integrations). • Comfortable navigating and fixing issues in Salesforce or similar platforms. • Basic IT support knowledge (identity management, access provisioning, device/software troubleshooting). • Problem-solver who enjoys “fixing what’s broken” as much as preventing it from breaking again. • Detail-oriented but able to see the bigger picture when designing processes. • Thrives in a fast-paced, mission-driven environment.