ALE
1 - 10 employés
🚗 Transport
⚡ Énergie
Transport • Energy • Infrastructure
ALE est une entreprise spécialisée dans le levage et le transport lourd qui offre des solutions ingénieriques complètes pour le déplacement, le levage et l'installation de structures industrielles surdimensionnées et complexes. Elle propose la location de grues, le transport lourd, le glissement, le vérinage, le levage modulaire et la logistique de projet pour des secteurs tels que l'énergie (pétrole et gaz, GNL, électricité et nucléaire), les énergies renouvelables (éolien terrestre et offshore), les mines, les ports et les infrastructures civiles. ALE soutient les grands clients industriels avec la planification, les levages ingénieriques, l'exécution sur site et la location d'équipements pour les grands projets de construction, de maintenance et de démantèlement dans le monde entier.
Chargé de support client — Freelance — Remote (H/F)
Emploi pas sur LinkedIn
🕒 il y a 4 mois
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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ALE
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Transport • Energy • Infrastructure
ALE est une entreprise spécialisée dans le levage et le transport lourd qui offre des solutions ingénieriques complètes pour le déplacement, le levage et l'installation de structures industrielles surdimensionnées et complexes. Elle propose la location de grues, le transport lourd, le glissement, le vérinage, le levage modulaire et la logistique de projet pour des secteurs tels que l'énergie (pétrole et gaz, GNL, électricité et nucléaire), les énergies renouvelables (éolien terrestre et offshore), les mines, les ports et les infrastructures civiles. ALE soutient les grands clients industriels avec la planification, les levages ingénieriques, l'exécution sur site et la location d'équipements pour les grands projets de construction, de maintenance et de démantèlement dans le monde entier.
Description
• Accueillir et traiter les demandes entrantes (e-mail, chat, réseaux sociaux) • Assister les clients sur leurs questions non-techniques • Analyser les besoins des clients et les orienter vers les bonnes ressources • Écouter et rassurer les clients rencontrant des difficultés • Faire remonter les feedbacks clients
🎯 Exigences
• Excellente écoute et empathie naturelle • Aisance avec les outils de communication modernes (Slack, Notion) • Capacité à gérer un volume important de demandes • Maîtrise parfaite du français • Bon niveau d'anglais
🏖️ Avantages
• Santé • Flexibilité des horaires • Programme de bien-être
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