Alignment Health
501 - 1000 employés
Fondée en 2013
⚕️ Assurance santé
👥 B2C
💰 €321 050 000 Post-IPO Debt - Alignment Health en 2024-11
Healthcare Insurance • B2C
Alignment Health est une entreprise d'assurance santé centrée sur Medicare, offrant des plans Medicare Advantage et des services orientés vers l'adhérent. Elle propose un accès aux soins à la demande 24/7 via des canaux en personne, à domicile et mobiles et propose une carte à la demande de type conciergerie pour aider les membres à prendre des rendez-vous, organiser des transports et répondre à des questions de santé. Alignment Health collabore avec des courtiers, des prestataires, des Organisations de Soin Responsable (ACOs) et des partenaires institutionnels. Elle opère dans plusieurs États des États-Unis (dont l'Arizona, la Californie, le Nevada, la Caroline du Nord et le Texas), et a obtenu de hautes évaluations de la CMS et une reconnaissance dans l'industrie.
Customer Service Representative, Bilingual in Spanish
🕒 il y a 2 mois
🏄 California – Distant
💵 $44 790 - $67 185 / an
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
🗣️🇪🇸 Espagnol requis
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Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.
Alignment Health
501 - 1000 employés
Fondée en 2013
⚕️ Assurance santé
👥 B2C
💰 €321 050 000 Post-IPO Debt - Alignment Health en 2024-11
Healthcare Insurance • B2C
Alignment Health est une entreprise d'assurance santé centrée sur Medicare, offrant des plans Medicare Advantage et des services orientés vers l'adhérent. Elle propose un accès aux soins à la demande 24/7 via des canaux en personne, à domicile et mobiles et propose une carte à la demande de type conciergerie pour aider les membres à prendre des rendez-vous, organiser des transports et répondre à des questions de santé. Alignment Health collabore avec des courtiers, des prestataires, des Organisations de Soin Responsable (ACOs) et des partenaires institutionnels. Elle opère dans plusieurs États des États-Unis (dont l'Arizona, la Californie, le Nevada, la Caroline du Nord et le Texas), et a obtenu de hautes évaluations de la CMS et une reconnaissance dans l'industrie.
Description
• Provides in-market, specialized member support • Conducts in-market member engagement including Welcome Calls • Ensures members have access to PCP and specialists • Educates members on gaps in care • Serves as the patient's liaison throughout the life cycle of the program • Assists with obtaining medical records • Resolves incoming calls concerning members’ eligibility and benefits
🎯 Exigences
• Minimum 1 year of customer service experience • High-volume inbound customer service experience • Knowledge of ICD-10 and CPT codes • Typing 40+ words per minute • Ability to help members navigate access to care • Effective written and oral communication skills • Bilingual English/Spanish or English/Vietnamese or English/Mandarin preferred
🏖️ Avantages
• Health insurance • Paid time off • Professional development opportunities
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🟢 Junior
🟡 Intermédiaire
💝 Support Client
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
