Customer Success Manager

🕒 il y a 6 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 76%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Anima

Site WebLinkedInTous les Emplois

11 - 50 employés

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

Consulting • Logistics • Healthcare

Anima est une plateforme de soins intégrée conçue pour transformer les soins primaires en automatisant les tâches manuelles et en optimisant l’efficacité des workflows. Elle combine des consultations en ligne avec des outils de productivité, offrant une source unique de référence pour les équipes de soins et un déploiement scalable sur différents territoires. La plateforme d’Anima propose une intégration EHR fluide, des analytics avancées et un document processing de nouvelle génération, afin de rationaliser les workflows et d’améliorer les résultats pour les patients. Plus de 200 structures de soins lui font confiance et elle sert plus de 2 millions de patients, aidant les organisations de santé à délivrer de meilleurs soins grâce à des fonctionnalités telles que le tri des questionnaires patients, la planification des rendez-vous, le traitement des documents et une prise de décision data-driven. Anima se connecte directement aux principaux systèmes pour simplifier les opérations et la communication au sein du secteur de la santé.

Description

• Own a portfolio of Anima customers end to end. • Onboard new clinics and drive adoption. • Protect and grow the existing revenue base. • Build deep relationships with customers and drive expansion conversations. • Be a conduit between users and product teams, translating insights for future iterations.

🎯 Exigences

• You’ll work in one of the most important parts of the business with a mission-driven team. We’re a tight knit unit working relentlessly to drive unprecedented growth and retention for the company. • You’ll own a portfolio of Anima customers end to end. That means onboarding new clinics, driving adoption, fanaticism and best-in-class customer retention. • You’ll protect and grow the existing revenue base by building deep relationships, spotting churn risks early and driving expansion conversations. • You’ll be a powerful conduit between users and our product teams, translating clinical and administrative pain points into actionable insights that shape future iterations of Anima. • You’ll build and iterate on CS playbooks, processes and data-driven frameworks that make user fanaticism repeatable and scalable as we grow from hundreds of practices to thousands.

🏖️ Avantages

• We’re looking for someone who: • Has 3+ years in B2B SaaS Customer Success at a high-growth startup. You understand what it takes to onboard, retain and grow complex accounts in a fast-paced environment. • Has a track record of driving retention and surfacing expansion opportunities. You’ve protected revenue, reduced churn, and built the playbooks to make it repeatable. • Is a gifted relationship builder who reads people fast, earns trust quickly, and can coach clinicians and practice managers toward real behaviour change. • Is obsessed with customer experience. You go to extreme lengths to deliver an exceptional customer experience. • Is self-starting and organised. You are intrinsically motivated and are always on top of everything you need to do.