Customer Success Manager – EMEA

🕒 il y a 7 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 55%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

Apiiro

Site WebLinkedInTous les Emplois

51 - 200 employés

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

💰 €100 000 000 Series B en 2022-11

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

Apiiro est une entreprise qui propose une plateforme de gestion de la posture de sécurité des applications (ASPM) conçue pour sécuriser les logiciels depuis la conception jusqu'à l'exécution. Leur plateforme permet aux organisations d'intégrer la sécurité à chaque phase du cycle de vie du développement logiciel en fournissant un inventaire logiciel complet, une évaluation des risques et des informations contextuelles de sécurité. La solution d'Apiiro aide à gérer la sécurité des applications, les risques et la conformité en intégrant des politiques basées sur les risques et l'automatisation dans les processus de développement logiciel. Doté de fonctionnalités telles que l'analyse de code en temps réel, les revues de code basées sur les risques, et la validation des contrôles de sécurité, Apiiro vise à permettre aux équipes de développement et de sécurité de livrer des logiciels sécurisés de manière efficace.

Description

• Own the customer onboarding journey, ensuring clear success criteria, timelines, and risk mitigation checkpoints. • Drive adoption and operationalization by orchestrating integrations, delivering enablement sessions, and accelerating time-to-first-value. • Lead customer programs strategically, including adoption cadences, executive reporting, risk registers, and milestone-based planning. • Translate technical features into measurable business value, identify whitespace opportunities, and maximize platform adoption. • Serve as a trusted voice of the customer to Product and Engineering teams, influencing roadmap and service improvements. • Lead QBRs and EBRs, maintaining strong executive relationships and ensuring customer satisfaction. • Facilitate kickoff sessions and enforce program management rigor across all accounts. • Embed Apiiro into day-to-day workflows for engineering, DevOps, and security teams. • Build value-driven use cases demonstrating risk reduction, compliance readiness, and developer velocity. • Tune signal-to-noise ratio to maintain trust, including false positives, suppression, and deduplication. • Orchestrate escalations across cross-functional teams in war rooms with minimal disruption. • Maintain internal and customer-facing reusable assets.

🎯 Exigences

• Strong understanding of SDLC & Infrastructure (Agile, Scrum, Waterfall, SCMs, CI/CD pipelines, DevSecOps processes, container registries) • Knowledge of Application Security tools (SAST, SCA, AI Security, secure supply chain, secrets detection, pen-testing, threat modeling, misconfiguration detection) • Experience driving measurable ASPM outcomes (risk reduction, adoption metrics, ROI) • Familiarity with next-gen security tools such as AI Agents • Excellent communication and relationship-building skills