Senior Director, Enterprise Implementation Services

🕒 il y a 14 jours

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🟠 Senior

👔 Directeur

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Benchmark Gensuite® est une plateforme SaaS d'entreprise tournée vers l'IA qui offre des solutions intégrées pour la gestion de l'environnement, de la santé et de la sécurité (EHS), de la durabilité, de la conformité et de la qualité. La plateforme propose des modules pour la gestion des incidents, les inspections, le CAPA, la gestion réglementaire et chimique, les rapports environnementaux et de durabilité, la gérance des produits, et la sécurité opérationnelle — avec une IA intégrée (Genny AI) et des intégrations mobiles/IoT pour automatiser les rapports, l'évaluation des risques et les flux de travail sur le terrain pour les grandes entreprises et les multinationales.

Description

• Build the professional services team for systems implementation • Define the operating model, service offerings, engagement structure, delivery methodology, governance, and handoffs • Set standards and templates for scoping, estimation, staffing, change control, and project close-out • Establish role definitions, skill levels, and career paths for implementation consultants, project managers, and solution architects • Define and manage metrics including utilization, margin, schedule and budget variance, scope-change capture, and customer satisfaction • Partner with New Logo, Expansion Growth, and Finance to structure implementation budgets and SOWs • Establish change-order and SOW-amendment processes • Review and approve scope and pricing for large or complex deals • Lead and escalate the largest, highest-risk enterprise implementations • Guide solution design, integrations with ERP, HRIS, IAM, data platforms, and other enterprise systems, data migration, and change management • Hold delivery teams accountable for schedule, budget, quality, and customer outcomes • Hire, develop, coach, and scale the implementation team • Determine the appropriate mix of internal staff, partners, and subcontractors and manage those relationships • Engage customer executives and sponsors to set expectations and build delivery confidence • Provide input to Product and Leadership based on large-customer needs and delivery lessons learned • Work with Growth leadership to position implementation capabilities in strategic pursuits

🎯 Exigences

• 12+ years’ experience in consulting, systems implementation, or professional services • 5+ years’ experience managing and leading professional services delivery in the EHS management systems and/or EHS digital platforms space • Direct experience building, scaling, or materially reshaping professional services or implementation practices • Experience with offerings, methodology, pricing, resourcing, and delivery governance • Strong commercial acumen, including scoping, pricing, and negotiating SOWs • Experience managing change control and accountability for engagement margin and profitability • Executive presence and ability to earn trust with customer executives, internal leadership, and delivery teams • Bachelor's degree or equivalent experience • Willingness to travel 35%

🏖️ Avantages

• Employee role • Full-time employment • Remote work in the US Midwest and East Coast • Opportunity to build a services capability from the ground up with visible executive sponsorship • Significant influence over how the company packages, prices, and delivers its work • Meaningful mission focused on protecting people, communities, and the environment

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