Mid-Market Construction Success Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $94 500 - $115 500 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Fieldwire by Hilti

51 - 200 employés

Fondée en 2013

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Construction • SaaS • Enterprise

Fieldwire par Hilti est une solution complète de gestion de chantier conçue pour les équipes de construction. Elle facilite la collaboration entre les équipes de projet, y compris les chefs de chantier et les chefs de projet, en fournissant des outils pour la gestion sur le terrain, l'attribution des tâches, la planification et les mises à jour en temps réel. La plateforme permet une coordination efficace des projets de construction en veillant à ce que tous les membres de l'équipe travaillent à partir de documents et plans à jour, réduisant ainsi les risques grâce à des dossiers indiscutables des travaux réalisés. Fieldwire s'intègre également facilement avec d'autres applications et est accessible sur plusieurs appareils, répondant aux besoins des entrepreneurs généraux et spécialisés, des propriétaires, des architectes et des concepteurs. Elle prend en charge les besoins en gestion de projet tels que les rapports, la gestion de documents et la planification à travers une interface conviviale qui s'adapte des petits aux méga-projets. Faisant partie du Hilti Construction Software, Fieldwire est choisi par certaines des plus grandes entreprises de construction dans le monde pour gérer plus de 2 000 000 de chantiers.

Description

• Become a Fieldwire product expert and learn best practices for configuring and utilizing the platform. • Understand client construction needs and current tech stack in order to seamlessly integrate Fieldwire into a company’s day-to-day workflows. • Manage a portfolio of customers (new and existing) to help improve their Fieldwire usage and processes. • Build and maintain long-lasting relationships with Fieldwire clients. • Conduct web-based and in-person training(s) and demonstrations to educate clients on Fieldwire. • Assist the product team in identifying issues and communicating customer feedback for product improvements. • Troubleshoot, as necessary, to help communicate answers to product questions and resolve technical issues.

🎯 Exigences

• 3+ years of professional construction experience, preferably with a combination of field and office management roles • Excellent presentation and communication skills • Self-motivated and highly organized, with strong time management skills • Diplomacy and patience when working through customer issues • Comfortable communicating with anyone, from foreman to senior-level managers • A basic understanding of construction process from design to completion • An understanding of how all the different parties on a construction project interact and how they work with each other to drive a successful schedule/budget • Ability to creatively brainstorm unique solutions to client issues relevant to their needs • Desire to learn in a dynamic startup environment.

🏖️ Avantages

• corporate bonus which can range up to 30%

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Enerex

51 - 200

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Customer Success Analyst ensuring smooth customer experience with Enerex software and managing onboarding, documentation, and support for clients.

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💵 $50 000 - $65 000 / an

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🟠 Senior

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Audiohook

11 - 50

📱 Médias

☁️ SaaS

🤝 B2B

Client Success Manager responsible for managing client relationships and optimizing campaign performance at Audiohook. Leading performance reviews and collaborating with internal teams to drive growth.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $80 000 - $120 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Cisco

10 000+ employés

🔒 Cybersecurity

📡 Télécommunications

🏢 Entreprise

Customer Success Manager at Lancope working with high-value customers to enhance engagement and retention through exceptional service. Focus on onboarding and relationship management to meet business goals.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💰 €2 500 000 Series A en 1987-01

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Hotwire Communications Ltd

1001 - 5000

📡 Télécommunications

👥 B2C

🤝 B2B

Customer Engagement Specialist providing technical support via phone, chat, and email at Hotwire Communications. Handling customer inquiries and resolving issues with their technology services.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Close

51 - 200

☁️ SaaS

🤝 B2B

Customer Success Associate driving retention and onboarding for new customers at Close. Focused on building strong sales processes with startups and growing companies.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $65 000 - $80 000 / an

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis