Client Success Manager

🕒 il y a 2 mois

🗽 New York – Distant

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⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

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Flare

201 - 500 employés

Fondée en 2020

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 Venture Round en 2021-04

SaaS • B2B

Flare est une entreprise de technologie juridique qui propose une application client et des outils de back-office pour rationaliser la gestion des dossiers par les avocats, faciliter la communication avec les clients, gérer les documents et traiter la facturation et les paiements. La plateforme met l'accent sur une tarification transparente, des options de paiement flexibles, des workflows administratifs automatisés, une gestion sécurisée des documents et une communication moderne avec les clients afin de rendre les services juridiques plus accessibles et efficaces.

Description

• Own case progression from intake to resolution • Conduct regular case reviews with attorneys • Communicate consistently with clients and attorneys • Identify legal workflow needs • Exercise judgment in prioritizing and anticipating what is needed • Identify and resolve bottlenecks or obstacles creatively • Support attorneys as a strategic partner • Spot repeat business opportunities • Collaborate with internal teams • Track and report on client success metrics

🎯 Exigences

• Strong ownership mindset • Client-obsessed • Creative problem-solver • Relationship builder • Thrives in high-volume environments • Tech-forward • Metric-driven and competitive • Excellent communicator • Collaborative team player • Legal experience in filings or family law (nice-to-have) • Bilingual (English/Spanish) (nice-to-have)

🏖️ Avantages

• Flexible work arrangements • Professional development opportunities

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Emplois Similaires

🕒 il y a 2 mois

FullFunnel

51 - 200

🤝 B2B

💳 Fintech

HubSpot CRM Administration Lead supporting client services in sales operations for SalesWorks. Performing technical platform administration on CRM and sales enablement software in a remote capacity.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Maker

11 - 50

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

🏪 Place de marché

Customer Success Manager building trusted relationships with clients for e-commerce solutions. Driving conversion rate optimization and enhancing customer experiences through data-driven strategies and tools.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💰 Seed Round en 2017-04

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Lexense

11 - 50

Customer Success Manager for Lexense, enhancing customer experiences in legal rights access. Focus on customer support, process improvement, and team collaboration.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💰 €8 000 000 Seed Round en 2022-01

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Promenade Group

51 - 200

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

🏪 Place de marché

Customer Success Associate driving relationships between Promenade and floral partners. Focused on developing B2B partnerships and ensuring customer satisfaction in a rapidly growing startup.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $22 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

🚫👨‍🎓 Aucun diplôme requis

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 2 mois

Samsara

1001 - 5000

🏢 Entreprise

🚗 Transport

🔐 Sécurité

Senior Manager for Customer Success leading and developing a high-performing team at Samsara. Driving customer engagement and ensuring success and value realization through strategic leadership.

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $119 000 - $170 000 / an

💰 Seed Round en 2014-08

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis