Spécialiste des campagnes CRM

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Gamdom

51 - 200 employés

Fondée en 2016

🍽️ Alimentation et boissons

🏨 Hôtellerie

✈️ Tourisme

Food & Beverage • Hospitality • Travel

Gamdom est un casino en ligne et une plateforme de paris axée sur les crypto-monnaies, offrant des milliers d'options de paris sur les jeux de casino et les paris sportifs. Fondée en 2016 et évoluant d'une communauté de casino orientée vers Counter-Strike, Gamdom s'est orientée vers l'intégration des crypto-monnaies autour de 2020 et propose désormais aux utilisateurs des bonus, des récompenses et une plateforme sécurisée pour les jeux d'argent en crypto. La société opère à l'échelle mondiale avec une main-d'œuvre à distance et plusieurs lieux de travail.

Description

• Planifier, configurer, exécuter et optimiser des campagnes CRM de bout en bout via e-mail, notifications sur site et pages promotionnelles • Utiliser des données et des outils de reporting pour orienter la segmentation, le ciblage et le calendrier des campagnes • Analyser les performances des campagnes à l'aide de Google Sheets, Tableau, d'analyses CRM, de tableaux de bord et d'outils de reporting • Construire, gérer et valider des segments de joueurs dans des systèmes CRM tels que Fast Track • Collaborer avec des équipes transverses pour aligner les campagnes sur les objectifs business et les stratégies d'engagement des joueurs • Surveiller et évaluer les performances des campagnes et fournir des analyses exploitables et des recommandations • Veiller à ce que les campagnes respectent les politiques de jeu responsable, les exigences de confidentialité des données et les normes réglementaires applicables • Contribuer à l'amélioration des processus et des flux de travail

🎯 Exigences

• Expérience avérée en CRM, marketing du cycle de vie ou exécution de campagnes • Une expérience dans l'iGaming est un atout majeur • Maîtrise avancée de Google Sheets ou Excel pour l'analyse de données et le reporting • Familiarité avec des plateformes CRM telles que Fast Track, y compris les workflows de campagne et la logique de segmentation • Esprit analytique développé et capacité à transformer les insights data en stratégies de campagne actionnables • Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs flux de travail simultanément • Grande attention aux détails • Fort sens de la responsabilité et approche orientée résultats

🏖️ Avantages

• Télétravail intégral, travail possible depuis n'importe où dans le monde • Horaires de travail flexibles • 25 jours de congés payés • Indemnité pour équipement

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🕒 il y a 15 jours

RISK

1001 - 5000

🎯 Recrutement

Responsable CRM gérant les campagnes au sein d'une entreprise iGaming internationale, en charge du cycle de vie des joueurs et de l'amélioration des stratégies d'engagement et de rétention.

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Outcomes®

501 - 1000

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Responsable exécutif de la réussite client gérant les relations avec des partenariats clés de pharmacies de détail. Responsable de la fidélisation client, de l'onboarding, du développement commercial et de l'exécution contractuelle.

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Bamboo Works

11 - 50

📣 Marketing

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Responsable Customer Success gérant les relations clients et coordonnant des équipes à distance pour Bamboo Works. Favorise la satisfaction, la rétention et la croissance des comptes dans un environnement entièrement à distance.

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💵 $1 600 - $2 000 / mois

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🟡 Intermédiaire

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🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis

🕒 il y a 3 mois

TIME TO CHANGES

1 - 10

💼 Conseil

📣 Marketing

📚 Éducation

Partenaire en leadership et réussite apportant un soutien aux programmes de développement personnel. Poste à distance axé sur l'engagement, le coaching et des initiatives de croissance structurées.

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Canonical

501 - 1000

🤖 Intelligence artificielle

Responsable d'équipe Customer Success pilotant les initiatives de succès client chez Canonical. Responsable du mentorat des équipes et de l'amélioration de l'engagement client via une planification stratégique.

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