Responsable commercial(e) Grands comptes SMB (développement)

🔥 il y a 5 minutes

🌐 France, Allemagne, +3 autres pays – Distant

🇫🇷 France – Télétravail 🇩🇪 Allemagne – Télétravail 🇳🇱 Pays-Bas – Télétravail 🇪🇸 Espagne – Télétravail 🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🧑‍💼 Ingénieur d'affaires

👻 Score fantôme 10%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2014

💼 Conseil

📣 Marketing

🤖 Intelligence artificielle

💰 Secondary Market en 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

GitLab est une plateforme DevOps complète, proposée sous la forme d’une application unique, qui change en profondeur la manière dont les équipes Développement, Sécurité et Ops collaborent et construisent des logiciels. De l’idée à la production, GitLab aide les équipes à réduire le temps de cycle de plusieurs semaines à quelques minutes, à diminuer les coûts de développement et le time to market, tout en augmentant la productivité des développeurs.

Description

• Gérer un portefeuille de clients SMB existants et être responsable de la relation client • Atteindre ou dépasser les objectifs d’expansion et soutenir la croissance des comptes à long terme • Comprendre les besoins des clients, les objectifs organisationnels et l’utilisation de GitLab • Recommander et positionner les produits tout au long de l’onboarding, de l’adoption, du renouvellement et de l’expansion • Élaborer et mettre en œuvre des plans de compte stratégiques pour les comptes de niveau 1 • Réaliser des business reviews, démontrer le ROI et identifier de nouveaux cas d’usage • Favoriser l’adoption de produits supplémentaires, de montées en gamme payantes, d’add-ons et des produits Duo • Gérer les renouvellements, limiter le churn et maximiser la valeur des contrats • Développer le pipeline d’expansion grâce à une prospection proactive fondée sur les signaux • Développer et conclure les opportunités entrantes, et identifier les possibilités de montée en gamme et de ventes croisées • Collaborer avec les Renewal Managers et les équipes transverses afin de garantir la réussite des clients • Établir chaque trimestre les prévisions de chiffre d’affaires lié à l’expansion et aux renouvellements • Maintenir les taux de renouvellement et maximiser le gross booked ARR • Contribuer aux analyses des causes racines des réussites et des échecs liés à l’expansion, ainsi que du churn • Tenir à jour les informations du pipeline dans le CRM, les notes de compte et le suivi des opportunités • Atteindre les objectifs mensuels et trimestriels de nARR

🎯 Exigences

• Expérience progressive avérée en account management ou dans la vente axée sur le développement, avec un historique démontré de dépassement des objectifs d’expansion • Excellentes compétences en discovery, négociation, présentation et closing • Expertise en vente fondée sur la valeur, en création de relations et en négociation de contrats avec des clients existants • Solides capacités d’analyse pour identifier les tendances des comptes, les habitudes d’utilisation et les opportunités d’expansion • Excellentes capacités de communication et aisance relationnelle, notamment pour présenter des business reviews à des interlocuteurs dirigeants • Expérience de Salesforce, Clari, Outreach, ZoomInfo/Cognism, LinkedIn Sales Navigator, Gong et 6sense • Compréhension de base de l’Application Lifecycle Management et des technologies associées • Être prêt(e) à se former à GitLab et Git • Capacité à se déplacer si nécessaire et à respecter la politique de déplacement de l’entreprise • Maîtrise d’une autre langue, comme l’allemand, l’espagnol, le néerlandais ou le français • Adhésion aux valeurs de GitLab et engagement en faveur du développement professionnel continu

🏖️ Avantages

• Avantages destinés à soutenir votre santé, vos finances et votre bien-être • Congés payés flexibles • Groupes de ressources pour les membres de l’équipe • Rémunération en actions et plan d’achat d’actions réservé aux salariés • Budget de développement et d’évolution professionnelle • Congé parental • Dispositifs d’accompagnement des avantages et de la rémunération des salariés à temps plein