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GitLab

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1001 - 5000 employés

Fondée en 2014

💼 Conseil

📣 Marketing

🤖 Intelligence artificielle

💰 Secondary Market en 2020-11

Consulting • Marketing • Artificial Intelligence

GitLab est une plateforme DevOps complète, proposée sous la forme d’une application unique, qui change en profondeur la manière dont les équipes Développement, Sécurité et Ops collaborent et construisent des logiciels. De l’idée à la production, GitLab aide les équipes à réduire le temps de cycle de plusieurs semaines à quelques minutes, à diminuer les coûts de développement et le time to market, tout en augmentant la productivité des développeurs.

Description

• Collaborer avec les clients pour transformer les objectifs métiers souhaités en actions concrètes • Conseiller les clients sur la plateforme GitLab, les bonnes pratiques et les cas d’usage • Comprendre les parcours clients et orienter l’adoption future • Servir d’interlocuteur GitLab pour les questions, incidents et escalades • Travailler en collaboration avec le Support, la gestion de produit (Product Management) et les autres équipes GitLab • Gérer un portefeuille clients attribué, en se concentrant sur l’adoption, la rétention, la croissance et la satisfaction • Se tenir informé des nouveautés et mises à jour des versions GitLab

🎯 Exigences

• Connaissance de Git et des stratégies de branching courantes • Connaissance du cycle de vie du développement logiciel et des pipelines de développement • Compréhension de l’intégration continue, du déploiement continu et du DevSecOps • Expérience préalable en Customer Success ou historique équivalent d’amélioration de la satisfaction, de l’adoption et de la rétention • Expérience de collaboration avec les clients pour définir et atteindre des résultats métiers • Habitude de travailler avec des clients de tailles de segment pertinentes • Excellentes compétences orales, écrites, organisationnelles, de présentation et de communication • Sens du détail et esprit d’analyse • Expérience et compétences en gestion de projet • Solides compétences techniques, analytiques et de résolution de problèmes • Adhésion aux valeurs de GitLab et volonté de travailler en conformité avec celles-ci • Disponibilité à se déplacer si nécessaire et respect de la politique de déplacements de l’entreprise • Français courant

🏖️ Avantages

• Avantages pour soutenir votre santé, vos finances et votre bien‑être • Congés payés flexibles • Groupes de ressources pour les collaborateurs • Rémunération en actions et plan d’achat d’actions pour les employés • Fonds de développement et de croissance • Congé parental