Client Success Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 7 jours

🚗 Michigan – Distant

🚗 Michigan – Remote

💵 €16 - €18 / heure

⏰ Temps Plein

🟢 Junior

🟡 Intermédiaire

🏆 Customer Success

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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GreenPath

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1 - 10 employés

Fondée en 2025

🤝 B2B

🔬 Science

⚡ Énergie

B2B • Science • Energy

GreenPath est un cabinet de conseil en environnement basé à Amman, en Jordanie, fournissant des services de durabilité, d'ESG, et de gestion environnementale et sociale dans toute la région MENA et sur les marchés internationaux. L'équipe multidisciplinaire - spécialistes de l'environnement, conseillers en climat, et consultants en ESG - réalise des études techniques, la supervision des constructions ESHS, des évaluations de l'empreinte carbone et des risques climatiques, des formations, et le renforcement des capacités pour les entreprises privées, les entités gouvernementales, les ONG, les municipalités, et les institutions financières internationales. GreenPath se concentre sur l'aide aux organisations pour réduire leur impact environnemental, atteindre la conformité réglementaire, et améliorer l'efficacité opérationnelle à travers des solutions ancrées localement et alignées avec les meilleures pratiques internationales.

Description

• Provide top-tier support via phone to clients on our Debt Management Program • Taking back-to-back calls in a call center environment • Support client accounts and ensure seamless account management • Manage proposals, payments, deposits, and creditor communications • Proactively review client accounts to identify and resolve issues • Maintain accurate records and ensure compliance with state regulations • Collaborate across departments to ensure seamless client experience • Encourage and motivate clients throughout their financial journey

🎯 Exigences

• 2–3 years of customer service experience (call center preferred) • Associate’s degree preferred; Bachelor’s degree may substitute for experience • A strong sense of professionalism is essential when supporting clients through sensitive financial situations • Strong communication skills—empathetic, professional, and clear • Tech-savvy with experience in Windows-based systems and CRM tools • Comfort with numbers and basic financial calculations, including reviewing credit card statements, due dates, and payment schedules • Bilingual (English/Spanish) a plus!

🏖️ Avantages

• Competitive compensation and benefits • Growth and development opportunities • Supportive, inclusive, and collaborative work environment • A mission‑driven organization with over 60 years of impact in financial wellness.