Relationship Manager

🕒 il y a 2 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $175 000 - $185 000 / an

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

💰 Responsable de comptes

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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InvestCloud, Inc. est une entreprise de technologie financière basée sur le cloud qui offre une suite connectée de plateformes numériques pour la gestion de patrimoine et d'actifs. Ses produits incluent des fonctionnalités de comptes gérés (PMA) qui unifient les actifs publics et privés, un APL pour le trading, le rééquilibrage et les places de marché de modèles, des outils de planification financière et d'entreprise pour la facturation, le post-trade et la conformité. InvestCloud sert les gestionnaires de patrimoine, les gestionnaires d'actifs, les banques privées, les courtiers-négociants et les TAMP avec des solutions SaaS conçues pour rationaliser les opérations, approfondir les relations avec les clients et fournir des expériences numériques client à grande échelle.

Description

• Establish, build, and maintain strong, trusted relationships with key clients through a consultative, business-oriented approach • Retain and grow revenue by partnering with clients to achieve their goals • Manage account revenue goals, renewals, planning, and forecasts • Collaborate with Customer Success, delivery, and product teams to achieve project objectives • Develop and implement strategic account plans aligned with client goals • Conduct needs assessments and identify upselling and cross-selling opportunities • Educate clients on best practices and industry trends • Monitor and analyze KPIs to track client satisfaction and drive continuous optimization • Lead contract renewal discussions and negotiate terms, legal inquiries, and pricing • Identify opportunities to expand business with existing clients and participate in new business development • Monitor market trends, competitor activity, and industry developments • Develop client relationships with internal partners across the organization

🎯 Exigences

• Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field • 10+ years of experience in account and sales management • 10+ years of financial services experience, including RIAs, RIA Aggregators, Asset Managers, Wealth Managers, and Banks • Proven sales skills in complex deal development • Proven ability to interface at the C-suite level • Proven experience in client-facing roles, preferably in a B2B SaaS environment • Exceptionally strong communication, influencing, negotiation, and interpersonal skills • Excellent project management and organizational abilities • Strategic thinking and ability to understand client business challenges and develop tailored solutions • Results-oriented track record of driving client satisfaction and revenue growth • Knowledge of industry best practices and emerging trends in client relationship management • Willingness to travel occasionally to client sites or industry events • Flexibility to accommodate client needs and time zone differences when required

🏖️ Avantages

• Medical/Rx, dental, vision, disability, and life/AD&D insurance plans • Flexible Savings Account (FSA) • Health Savings Account (HSA) • Employee Assistance Plan (EAP) • Health advocacy • Voluntary ancillary plans: accident, critical illness, hospital indemnity, legal, identity theft, auto/home, and pet insurance • 401(k) retirement savings plan with company match • Paid time off

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