Technical Account Manager – Enterprise

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Magic Patterns

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11 - 50 employés

Fondée en 2023

🤖 Intelligence artificielle

☁️ SaaS

🏢 Entreprise

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Magic Patterns est une plateforme de design alimentée par l'IA qui aide les équipes de produit à passer rapidement de l'idée à des prototypes de haute fidélité et à une interface utilisateur prête pour la production. Elle génère une interface utilisateur qui correspond au système de design d’un produit existant, permet une expérimentation rapide et une collaboration avec une édition en temps réel, et offre une sécurité et une conformité de niveau entreprise. Les équipes l'utilisent pour recréer des captures d'écran, cloner des pages d'atterrissage, prototyper de nouvelles fonctionnalités et accélérer les flux de travail de conception et de test de produits.

Description

• Offer onboarding, implementation, and adoption support for customers • Deliver product integration consultation and post-sale Enterprise guidance to enable seamless technical implementations • Support completion of security questionnaires in a cross functional team • Step in to support large identity implementations requiring ongoing technical guidance, including SSO, SAML, and enterprise authentication systems • Collaborate with engineering teams to identify technical improvement opportunities and influence the product roadmap based on customer needs • Build technical documentation, best practices guides, and enablement materials to scale customer success efforts • Work together with founder and account executives to ensure comprehensive customer success

🎯 Exigences

• 2+ years experience in B2B SaaS • Prior experience at an early-stage AI company (Seed to Series C preferred) • Strong technical and design fluency—you’ve worked with software teams before, and you can comfortably explain component libraries • Comfortable in ambiguity—you know how to build structure in a fast-moving, zero-to-one environment • Entrepreneurial spirit and first principles thinking • Bonus points if you have: • You have used tools like Magic Patterns before • You know how to code • Experience with bottoms-up adoption funnels and PLG • Previous founder, early operator, or first customer success hire

🏖️ Avantages

• Rapid career growth at one of the fastest growing Series A companies • Competitive salary and equity package • 15 days off PTO • Health, dental, and vision coverage • Fun team offsites and events — we went to Mexico last year!