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Milan Art

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1 - 10 employés

Fondée en 2010

📚 Éducation

👥 B2C

Education • Arts • B2C

Milan Art est un institut de formation en art dédié à l'accompagnement des artistes de tous niveaux grâce à des cours d'art en ligne complets et des programmes variés. Que vous soyez débutant ou professionnel cherchant à peaufiner vos compétences, Milan Art propose des cours dans divers médiums, y compris la peinture à l'huile, le dessin et les techniques mixtes. Avec une communauté de milliers d'étudiants satisfaits à travers le monde, l'institut fournit les ressources, le mentorat et les techniques innovantes nécessaires pour libérer le potentiel artistique et inspirer la créativité.

Description

• Answer incoming calls and respond to customer inquiries professionally. • Make outbound calls to follow up with customers, confirm appointments, or provide updates. • Provide accurate information regarding products, services, and company policies. • Resolve customer complaints efficiently and escalate complex issues when necessary. • Maintain a high level of customer satisfaction through positive interactions. • Update customer records and document call details in the system. • Meet or exceed key performance metrics such as call handling time and customer satisfaction scores. • Follow company guidelines and standard operating procedures.

🎯 Exigences

• Associates Degree or equivalent required. • Previous experience in a call center or customer service role preferred. • Excellent verbal and written communication skills. • Ability to handle a high volume of calls efficiently. • Strong problem-solving and active listening skills. • Familiarity with CRM software and basic computer proficiency. • Ability to work in shifts, including weekends and holidays if required. • Patience, empathy, and a customer-first attitude.

🏖️ Avantages

• Competitive salary • Room for growth