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MTR Legal Rechtsanwälte

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51 - 200 employés

🤝 B2B

⚖️ Juridique

B2B • Legal • Financial Services

MTR Legal Rechtsanwälte est un cabinet d'avocats à service complet basé en Allemagne avec des bureaux dans des villes majeures telles que Berlin, Düsseldorf et Munich. Le cabinet est spécialisé dans divers domaines du droit, y compris le droit des sociétés, le droit fiscal, le contentieux et le droit commercial. MTR Legal propose des solutions juridiques à des clients nationaux et internationaux, offrant des services sur mesure grâce à une équipe d'avocats qualifiés dédiée à obtenir les meilleurs résultats pour leurs clients. Ils se concentrent sur des solutions interdisciplinaires et complètes, garantissant un haut niveau d'expertise et de satisfaction client.

Description

• Provide proactive client support following the start of the engagement • Communicate openly and empathetically — including on sensitive topics such as outstanding invoices • Hold weekly conversations with clients in the dunning/collections process and jointly develop appropriate solutions • Serve as the primary point of contact for clients’ administrative matters (e.g., invoices or organizational queries) • Reliably maintain engagement status, communication history and review monitoring in the CRM

🎯 Exigences

• Excellent German, spoken and written (C2) • Experience in customer support, after-sales, or other service-oriented roles with responsibility • Ability to remain professional, friendly and solution-oriented even in difficult or repeated conversations • Tact when addressing cost and billing issues and in communications related to customer reviews • Confident use of digital tools (CRM, email and video conferencing)

🏖️ Avantages

• Support for personal and professional development • A dynamic and inclusive team • Opportunities for professional advancement