Product Operations Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 2 jours

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $140 000 - $170 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚡️ Responsable Opérations Produit

👻 Score fantôme 20%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Onebrief

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1 - 10 employés

🎖️ Défense

💼 Conseil

🏛️ Gouvernement

💰 €21 000 000 Venture Round en 2022-10

Defense • Consulting • Government

Onebrief est une plateforme qui améliore et accélère la prise de décision, la planification et la collaboration, en particulier au sein des grandes organisations et des organismes gouvernementaux. La plateforme vise à rationaliser les opérations et à réduire les processus manuels en offrant une collaboration en temps réel, la visualisation des données, des flux de travail spécialisés et des outils de support créatifs. Conçu par des planificateurs expérimentés, Onebrief sert de centre pour que les utilisateurs construisent des plans et des produits de manière efficace, la plateforme étant reconnue pour améliorer considérablement la productivité et l'adaptabilité. Elle est utilisée à travers divers réseaux, y compris SIPR et JWICS, et est considérée comme un outil transformateur pour des organisations telles que le Conseil de sécurité nationale et l'armée américaine.

Description

• Build customer feedback channels and usage and satisfaction measures, including feature-usage telemetry and NPS/CSAT • Turn customer and product data into roadmap input • Build executive, support, and engineering dashboards with automated self-checks • Own bug intake, triage, severity levels, resolution targets, and review cadence • Drive customer-impacting issues to resolution • Define and ship in-product quality-of-service measures for delays, timeouts, crashes, and failed logins • Plan STIG, POA&M, and security fixes with InfraSec • Define release criteria, sign-off owners, rollback triggers, feature flags, rollback procedures, and release notes • Maintain a shared view of product releases and report weekly in CR OpSync • Coordinate InfraSec involvement for high-side and ATO impacts • Produce enablement materials for Sales and Customer Relations • Run operating rhythms across Linear, Jira, Confluence, GitHub, Slack, and Notion • Define prioritization and communication processes for customer issues and feature work • Measure resolution time, escape rate, regression rate, and MTTR • Facilitate quarterly planning, roadmap alignment, and cross-team dependencies • Run launches, Early Access, and beta programs with Product Marketing and GTM leadership • Communicate Product priorities, rationale, and progress across Onebrief • Design and maintain AI agents and automations for PRD drafting, release-note checks, dashboard checks, and data grooming • Partner with Engineering, Infra, Quality, InfraSec, Customer Relations, and Product Marketing

🎯 Exigences

• Bachelor's degree or equivalent experience • 3+ years in product operations, product management, technical program management, or release management in B2B/SaaS • Active SECRET clearance or higher • Track record of building 0→1 processes and scaling them • Strong data skills, including SQL or similar, dashboards, and product analytics • Hands-on experience with prompts, agents, and automations to improve real workflows • Working knowledge of feature flags, staged rollouts, rollback, and release notes • Experience with bug tracking and triage, severity levels, and resolution targets • Experience with Jira, Confluence, Linear, GitHub, Slack, Notion, or similar tools • Experience running launches, early access or beta programs, and customer feedback loops • Clear written and verbal communication, recorded walkthroughs, and documentation • Willingness to travel domestically or internationally when needed

🏖️ Avantages

• Equity • Remote-first organization with flexible work hours • Unlimited PTO • Health, dental, vision, and life insurance • 401(k) plan with company match • 8 weeks of parental leave at 100% regardless of state • Annual company summit trips • $1,000 per year home office budget

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