Strategic Account Manager

🕒 il y a 1 jour

Postuler Maintenant

Trouver des Emplois à Distance Similaires

Configurer une alerte email pour les nouveaux emplois

📊 Vérifiez votre score de CV pour ce poste

Améliorez vos chances d'obtenir un entretien en vérifiant votre score de CV avant de postuler.

Télécharger le CV

OnTrac

Site WebLinkedInTous les Emplois

5001 - 10000 employés

Fondée en 1986

📦 Logistique

🚗 Transport

🛍️ eCommerce

Logistics • Transport • eCommerce

OnTrac est une entreprise régionale de livraison de colis et de logistique exploitant un réseau de transport alternatif axé sur le commerce électronique et la livraison résidentielle à travers les États-Unis. Elle propose des services terrestres 7 jours sur 7 (OnTrac Ground, Ground Essentials), un service OnTrac Express de 2 à 3 jours côtes à côtes à venir, et des solutions logistiques sur mesure pour les livraisons interentreprises et critiques (y compris dans le domaine des soins de santé/pharmaceutiques et la réparation d'avions au sol). OnTrac gère également des programmes partenaires (FasTrac), soutient les conducteurs indépendants et les prestataires de services régionaux, et met l'accent sur des options de livraison terrestre plus rapides et moins coûteuses pour les détaillants et les marques DTC, ainsi que sur les initiatives d'impact communautaire.

Description

• Support OnTrac’s largest existing customers by building strong relationships and ensuring exceptional service delivery • Drive volume growth by selling OnTrac’s solutions to existing strategic customers and securing long-term commitments • Manage day-to-day account operations and resolve customer needs promptly • Collaborate with the Director of Customer Success on reporting, administrative tasks, and territory strategy • Prepare and deliver business reviews and presentations highlighting performance and growth opportunities • Represent OnTrac at industry events, trade shows, and customer meetings • Use internal tools and best practices for account planning, performance tracking, and customer engagement

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent experience • 6–10 years of experience in account management, sales, or customer success • Mandarin speaking, written and verbal • Strong organizational, communication, and relationship-building skills • Ability to travel up to 30–40% • Customer-focused approach and commitment to exceptional service • Ability to communicate clearly across cultures and teams • Proactive, organized, and able to manage multiple priorities with minimal oversight • Strategic mindset and strong business acumen • Ability to use data and internal tools for account planning and performance tracking

🏖️ Avantages

• Competitive individual and group benefits • Medical, Dental, and Vision insurance • Paid Time Off including Holiday pay • 401(k) with company match • Safe and clean work environment