Customer Support Agent, Spanish, English

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 jours

🇧🇬 Bulgarie – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

👻 Score fantôme 15%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Plus500™ est un groupe fintech mondial multi-actifs qui propose des services de trading sur différents instruments financiers, notamment les CFD, les actions, les Futures et les options sur Futures, via ses plateformes technologiques propriétaires. La société est cotée à la Bourse de Londres et fait partie de l’indice FTSE 250, ce qui témoigne de son rôle majeur dans le secteur des services financiers. Plus500 donne accès à plus de 2 500 instruments financiers dans plus de 50 pays et est présente sur différents marchés internationaux, tout en favorisant des pratiques de trading responsables grâce à des outils sophistiqués de gestion des risques.

Description

• Provide technical and financial support to customers via email and live chat • Assist with software installation, account registration, and platform operations • Research and resolve client queries to ensure full satisfaction and case completion • Verify request details to maintain high standards of security and accuracy • Educate users on the company’s financial instruments and diverse trading services • Collaborate with team members to improve a product used by thousands worldwide

🎯 Exigences

• Fluency in Spanish and English (written and verbal) • Strong computer literacy and excellent typing skills for efficient communication • Analytical thinking and the ability to prioritize tasks with minimal supervision • Willingness to work on a rotating schedule to support global operations • Finance background or prior customer service experience is a plus

🏖️ Avantages

• Competitive Compensation: A salary and benefits package that rewards excellence • Additional health insurance • Sports card • Food vouchers • Subsidized yearly transport card • A special birthday gift to mark your day • Career development opportunities • Flexible working arrangements within a dynamic, global fintech team