Service Delivery Manager

🕒 il y a 25 jours

🌽 Illinois – Distant

🌽 Illinois – Remote

💵 $65 000 - $116 747 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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R1 RCM

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10 000+ employés

Fondée en 2017

💼 Conseil

📦 Logistique

🏥 Santé

💰 Private Equity Round en 2024-07

Consulting • Logistics • Healthcare

R1 RCM est un leader dans la fourniture de solutions de gestion du cycle de revenus pour l'industrie de la santé. Avec un accent sur l'optimisation des performances financières et l'amélioration des soins aux patients, R1 propose une plateforme complète qui intègre l'analyse de données, des technologies intelligentes et une expertise approfondie en gestion du cycle de revenus. La société aide les prestataires de soins de santé - allant des hôpitaux et des systèmes de santé aux cabinets médicaux et aux pratiques de soins spécialisés - à saisir les opportunités de revenus, à améliorer les flux de trésorerie des payeurs et des patients et à garantir la conformité avec les réglementations gouvernementales. R1 s'engage à réduire les coûts et à augmenter les revenus tout en améliorant l'expérience du patient. Leur gamme de services comprend la récupération des revenus, l'intégrité clinique et la navigation réglementaire, faisant d'eux un partenaire de confiance pour de nombreux grands prestataires de soins de santé.

Description

• Oversee day-to-day client service delivery for one or more health system relationships • Ensure operational performance, strong client partnership, and execution of key initiatives • Translate client priorities into clear operational plans • Coordinate cross-functional teams • Deliver data-driven insights to improve quality, efficiency, and financial outcomes • Develop and deliver executive-ready client presentations • Translate R1 strategy and operational learnings into best practices • Lead analytics communicating performance, trends, risks, barriers, and actionable opportunities • Share metric performance and underlying drivers to support action planning and continuous improvement • Serve as a change advocate across the hospital organization • Align stakeholders and advance shared goals • Identify and prioritize initiatives improving operational performance and client outcomes • Partner with internal R1 customer operations teams to align objectives, assess performance, and develop remediation plans • Collaborate with R1 functional leaders on operational decisions for assigned hospital relationships • Focus on development, performance, and growth of the Revenue Cycle Team • Perform other duties and responsibilities as assigned

🎯 Exigences

• Bachelor's degree; equivalent experience will be considered in lieu of a degree • Minimum of 5 years of experience • At least 3 years in a management role • Extensive experience in Revenue Cycle Management or Epic consulting • Strategic leadership focus on service delivery • Ability to translate client priorities into operational plans • Ability to coordinate cross-functional teams • Ability to deliver data-driven insights and measurable improvements • Ability to develop executive-ready presentations • Ability to lead analytics and communicate performance trends, risks, barriers, and opportunities • Ability to align stakeholders and build cross-functional partnerships • Ability to identify and prioritize operational improvement initiatives • Ability to partner with customer operations teams and develop remediation plans • For this US-based position, ability to work in the United States

🏖️ Avantages

• Annual bonus plan at a target of 10.00% • Competitive benefits package • Opportunities to constantly learn, collaborate across groups, and explore new career paths • Meaningful work and community involvement • Reasonable accommodation support for applicants with disabilities