Property Client Success Specialist

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 3 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 25%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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RecruitMyMom

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11 - 50 employés

Fondée en 2012

💼 Conseil

📦 Logistique

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

RecruitMyMom est une agence de recrutement spécialisée en Afrique du Sud, dédiée à l'autonomisation des femmes en leur offrant l'accès à des opportunités d'emploi qualifié. Avec un engagement envers la diversité et la flexibilité, l'agence connecte des mères professionnelles et des travailleurs indépendants avec des employeurs recherchant des talents fiables pour des postes à temps plein et à temps partiel dans divers secteurs. Ils proposent des services incluant des vérifications de références, des tests psychométriques et l'accès à un large éventail de professions, allant des assistants virtuels aux cadres fractionnels.

Description

• Manage end-to-end onboarding procedures for new clients • Send order forms and set up electricity, gas, water, and broadband accounts • Confirm active utility service status before tenant move-in • Respond promptly and warmly to incoming client queries • Maintain company response-time standards and rapid turnaround • Update and maintain client trackers and internal systems daily • Resolve billing discrepancies and direct debit issues with clients and utility suppliers • Handle service issues and complaints with care, escalating complex matters when required • Use Claude and other AI tools daily to draft communications, manage administration, and streamline internal processes • Serve as a primary client-facing anchor for tenants and landlords in the London lettings and sales market

🎯 Exigences

• Excellent command of written English with a warm, professional communication style suitable for prime and super-prime market clients • High level of personal organisation and attention to detail • Proactive mindset with a demonstrated tendency to identify operational issues and suggest solutions • Comfort and confidence in learning and using digital tools • Willingness to adopt AI platforms like Claude daily (full training provided) • Remote working capability with complete availability during UK business hours • Previous customer service, client coordination, lettings, or property administration experience is a strong plus • Required software skills: Facebook, Google Workspace, LinkedIn, WhatsApp, Claude

🏖️ Avantages

• Full training on internal systems, order management tools, billing platforms, and AI tools (Claude) provided • Fast-growing, team-focused culture • Genuine long-term career progression • Direct engagement with accessible leadership