Field Support Representative

🕒 il y a 1 mois

🏈 Ohio – Distant

🏈 Ohio – Remote

💵 $45 000 - $55 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

💝 Support Client

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

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Sidecar Health

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201 - 500 employés

Fondée en 2018

⚕️ Assurance santé

Healthcare Insurance

Sidecar Health est une compagnie d'assurance santé qui propose une assurance médicale majeure complète avec des prix affichés à l'avance, sans restrictions de réseau ni exigences de référé. Leur objectif est de donner aux employés le contrôle de leurs soins de santé en leur fournissant un budget clair pour les soins et en leur permettant de choisir n'importe quel médecin sans frais surprise. Ils mettent l'accent sur l'accès aux prescriptions sans limitations et la protection pour les soins non prévus. Sidecar Health propose également des tarifs transparents et donne la possibilité aux membres d'économiser de l'argent s'ils trouvent des prestataires facturant moins que ce que leur plan couvre. Leurs offres incluent des plans d'accès individualisés et des plans pour les employeurs, garantissant aux membres le choix constant de médecins qualifiés.

Description

• Visit clients onsite across Ohio and support members in navigating their Sidecar Health plans • Act as in-person support for client groups and members after enrollment • Assist our Account Management team in identifying and establishing relationships • Work in a traditional member care capacity, answering calls, responding to web chats and/or emails • Provide excellent customer service in a timely and positive manner • Build rapport and maintain positive relationships with existing members

🎯 Exigences

• Reliable personal transportation and the ability to travel up to 30% across Ohio • A track record of reliability, accountability, and strong communication • A proactive mindset with strong problem-solving skills • The ability to educate members on Sidecar Health best practices • A desire to grow within the company • Empathy and relationship-building skills • Flexibility and open schedule availability • Bilingual (preferred) • Healthcare and/or insurance experience (preferred)

🏖️ Avantages

• Competitive salary (45k-55k) and equity package • Comprehensive Medical, Dental, and Vision benefits • A 401k retirement plan • Paid vacation and company holidays • Opportunity to make an impact at a rapidly growing mission-driven company transforming healthcare in the U.S.