Moving Operations Specialist, Temp

🕒 il y a 1 mois

🇺🇸 États-Unis – Télétravail

💵 $20 / heure

⏳ Contrat

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

👻 Score fantôme 5%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Sirva

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1001 - 5000 employés

📦 Logistique

🤝 B2B

🏠 Immobilier

Logistics • B2B • Real Estate

Sirva est un leader mondial dans le domaine des services de relocalisation et de déménagement, proposant des solutions de relocalisation des employés à des clients d'entreprise et des services de déménagement aux consommateurs. Ses offres incluent : la relocalisation et la mobilité d'entreprise (services RH/mobilité, visas & immigration, gestion des dépenses, développement des talents, reporting & analytics), le déménagement et l'expédition de biens ménagers, le déménagement commercial, les hébergements temporaires, la gestion de propriété, le soutien à l'achat/vente de maisons, les services hypothécaires, et des solutions technologiques pour soutenir les relocalisations. Sirva exploite une famille de marques (y compris Allied, northAmerican, Global Van Lines, Alliance, et Sirva Mortgage) avec une présence couvrant plus de 190 pays et 69 sites mondiaux, servant des clients entreprises et individuels dans le monde entier.

Description

• Serve as the Moving subject matter expert for Sirva Relocation • Act as the primary point of contact for the agent network and third-party services • Ensure systems compliance • Provide allocation recommendations to drive quality and customer satisfaction • Manage escalations • Perform system audits to ensure agent network compliance • Manage cost controls and approvals of exceptions and third-party costs • Act as the main point of contact for SIRVA Relocation and the agent network before, during, and after each relocation • Work with team members to ensure the best customer experience • Work with IT on system enhancements • Document all interactions with agents and Relo

🎯 Exigences

• Associate’s degree or business diploma required (or equivalent experience) • Exceptional customer service skills • Ability to multitask in a fast-paced environment • Attention to detail • Analytical and problem-solving skills • Outstanding communication skills • Domestic Household Goods background preferred • Self-motivated

🏖️ Avantages

• Comprehensive benefits package • Medical • Dental • Vision • 401(k) • FSA/HSA • Employer HSA Match • Life & Disability Insurance • Paid Time Off • Volunteer Time Off • ID Theft Protection Plan • Benefits based on employment status and may not be available for temporary or non full-time employees

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