Manager, Business Service Delivery

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 6 jours

🏈 Alabama, Arizona, +22 états de plus – Distant

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🌾 Nebraska – Remote 🎰 Nevada – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🌾 North Dakota – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🦀 Maryland – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🗿 South Dakota – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote

⏰ Temps Plein

🟠 Senior

🔴 Expert

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Cable ONE

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1001 - 5000 employés

Fondée en 1986

📡 Télécommunications

💰 Post-IPO Debt en 2020-05

Telecommunications

Cable ONE est un fournisseur de services Internet (FAI) qui propose des services à large bande rapides et fiables sous la marque Sparklight. Offrant le Wifi dans toute la maison et un Internet alimenté par la fibre avec des débits allant jusqu'à 1 Gbit/s, ils desservent des clients résidentiels et commerciaux à travers les États-Unis. Leurs investissements dans les infrastructures visent à réduire la fracture numérique en déployant des technologies avancées telles que des modems capables d'atteindre des vitesses de 10 Gbit/s. Cable ONE met l'accent sur la satisfaction client en fournissant un service et un support fiables, rendant leur service idéal pour le travail, les jeux et les besoins de streaming.

Description

• Manage and oversee a consolidated Business Service Delivery team • Oversee end-to-end order management, customer communications and engagement, order entry, project management when construction is required, installation scheduling, quality assurance, and pre-installation customer care for Business customers • Establish policies, procedures, and practices for Business Service Delivery teams • Provide direction to project management and order fulfillment teams • Ensure team members adhere to established practices and policies • Conduct periodic reviews to ensure orders are on track and committed timelines are met • Conduct post-activation reviews to ensure achievement of business objectives • Work with internal product, technical, and other teams to achieve order velocity • Provide feedback to product support, operations management, marketing, and other teams based on customer use cases, adoption blockers, and related issues • Advocate for and drive improvements to associate and customer experiences

🎯 Exigences

• Bachelor’s degree or equivalent work experience • At least 7 years’ relevant experience • Job offers are contingent upon successfully passing background, drug screening, and reference checks

🏖️ Avantages

• Medical, dental, and vision plans – start when you start! • Life insurance (self, spouse, children) • Paid time off (vacation, holiday, and personal/sick days) • 401(k) - 100% company match up to 5% of eligible compensation. Starts from day 1. • Group Legal plan with Identity Theft Protection • Tuition reimbursement (up to $5,250 on 1st year) • Up to seventy-five dollars a month towards cable and internet services • Annual community support to various organizations across the U.S. • Associate recognition & awards programs • Advancement opportunities • Collaborative work environment