CRM Manager | CDI | Full Remote

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Standard Ecom

1 - 10 employés

Fondée en 2020

📣 Marketing

🛍️ eCommerce

🤝 B2B

Marketing • eCommerce • B2B

Standard Ecom est une agence de marketing par email axée sur l'e-commerce, basée à Paris et partenaire officiel de Klaviyo, qui aide les commerçants en ligne à augmenter la rétention et les revenus grâce à des stratégies CRM, des flux d'emails automatisés, une segmentation avancée et des campagnes axées sur la performance. L'agence propose des services de conception de campagnes, de rédaction, d'optimisation de la délivrabilité, de tests A/B et d'analyses continues, avec des équipes dédiées pour le design, le contenu et le CRM afin de mettre en œuvre et d'optimiser l'automatisation marketing basée sur Klaviyo pour les marques DTC.

Description

• Créer des stratégies CRM sur les comptes Klaviyo des clients sous gestion. • Créer des calendriers éditoriaux. • Rédiger des briefs écrits pour guider les designers et copywriters dans la création des emails. • Entretenir la relation client : reporting, appels récurrents et réponse aux questions des clients. • Suivre les KPI et analyser les performances des campagnes CRM afin d’en tirer des enseignements et d’ajuster les stratégies. • Proposer de nouvelles initiatives pour renforcer la relation client.

🎯 Exigences

• Minimum 2 ans d’expérience en CRM ou e-commerce. • Esprit de synthèse et d’analyse. • Vif intérêt pour le relationnel client. • Être rigoureux(se), curieux(se), proactif(ve) et humble. • Avoir du peps et ne pas avoir peur de sortir des sentiers battus. • Être impliqué(e), volontaire et ultra motivé(e).

🏖️ Avantages

• La liberté de travailler d’où tu le souhaites. • Une autonomie complète dans ton travail. • Un boost dans ta carrière.

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