Spécialiste CRM

Emploi pas sur LinkedIn

🔥 il y a 2 heures

🇪🇺 Europe – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 11%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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201 - 500 employés

Fondée en 2017

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💸 Finance

💳 Fintech

Crypto • Finance • Fintech

SwissBorg est l’une des principales plateformes d’investissement en cryptomonnaies en Europe, offrant une application sûre et fiable pour acheter, vendre et échanger des cryptomonnaies. Elle propose une exposition à la finance décentralisée (DeFi) via un portefeuille sélectionné qui évolue au rythme des analyses de marché d’experts. La plateforme prend en charge plusieurs monnaies fiduciaires, notamment l’euro (EUR), le franc suisse (CHF) et la livre sterling (GBP), et est agréée et réglementée, garantissant la sécurité et l’accessibilité des fonds des utilisateurs. Grâce à des fonctionnalités innovantes telles que Thematics, Smart Engine et Portfolio Analytics, SwissBorg aide les utilisateurs à prendre des décisions d’investissement éclairées, à diversifier leurs positions crypto et à générer des revenus passifs avec un risque minimal. SwissBorg propose également son propre token multi-usage, BORG, pour favoriser la participation de la communauté et l’investissement au sein de son écosystème.

Description

• Piloter le programme de gestion du cycle de vie client sur les canaux e-mail, push et bannières in-app • Exécuter les parcours existants et en concevoir de nouveaux lorsque des opportunités d’amélioration sont identifiées dans le funnel • Gérer les campagnes transactionnelles, déclenchées, saisonnières et produit • Maintenir un calendrier de communication cohérent et éviter la sursollicitation • Élaborer des stratégies de croissance, d’activation et de rétention afin d’augmenter l’ARPU • Mener des expérimentations sur les messages, le timing, les canaux et les cohortes • Produire des analyses sur les facteurs ayant un impact sur les KPI d’activation et de rétention • Utiliser l’IA pour automatiser les tâches manuelles et accélérer la création, la QA et le reporting des campagnes

🎯 Exigences

• Expérience en CRM, marketing lifecycle ou growth marketing, idéalement dans une application B2C (fintech ou crypto) • Expérience pratique d’un ESP ou d’une CEP tel qu’Iterable, HubSpot ou un outil similaire • Expérience dans la conception d’automatisations e-mail et push, notamment de flows transactionnels et déclenchés • Bonne compréhension des funnels, des cohortes, de l’activation, du churn et de l’engagement utilisateur • Solides compétences analytiques, notamment en A/B testing et en analyse de cohortes • À l’aise pour extraire et analyser ses propres données • Intérêt pour l’univers crypto • Esprit structuré et méthodique, avec assurance pour partager ses idées avec l’équipe

🏖️ Avantages

• Bonus annuel en BORG • Télétravail véritablement flexible • 25 jours de congés payés par an, auxquels s’ajoutent les jours fériés locaux • Budget dédié à la formation et au développement des compétences • MacBook et budget pour l’aménagement du bureau à domicile • Séminaires d’équipe et retraites d’entreprise • Compte SwissBorg Premium • Options d’achat d’actions VSOP • Prime de bienvenue en BORG

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