Client Success Manager

Emploi pas sur LinkedIn

🕒 il y a 1 mois

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Score fantôme 13%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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11 - 50 employés

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B2B • Media • Education

<TAC Insights> est une entreprise mondiale d'événements et de contenu axée sur l'écosystème SAP, organisant des conférences industrielles, des webinaires et produisant des articles de réflexion sectoriels pour éduquer et connecter les professionnels SAP et les communautés partenaires. Depuis plus de vingt ans, ils offrent des événements physiques et virtuels, des centres de connaissances spécialisés et facilitent le réseautage et l'apprentissage pour aider les organisations à maximiser leurs investissements SAP.

Description

• Act as the primary point of contact for sponsors from contract signature through post-event reporting • Help sponsors understand and maximise their event investment • Support successful execution of campaigns and activations • Drive sponsor attendance and engagement • Facilitate valuable introductions and meetings with a white glove service for key partners • Help sponsors navigate event platforms and technologies • Support sponsors in achieving measurable business outcomes • Translate sponsor expectations into operational and systems requirements • Collaborate with Sales, Marketing, Production, Event Delivery and Systems to deliver a seamless sponsor experience

🎯 Exigences

• Experience in client/customer success in events, account management, event operations, sponsorship fulfilment, or project management • Excellent communication and relationship-building skills • Strong organisation and attention to detail • Proactive, solutions-focused mindset • Commercial awareness and customer empathy • Confidence working across multiple stakeholders and projects • Fluency in AI and embedding AI into daily work • Experience with HubSpot • Experience with event technology platforms, hosted meetings programmes, executive briefings, or high-touch client service environments

🏖️ Avantages

• Flexible hybrid and remote working • A genuine commitment to work-life balance • Private healthcare and critical illness coverage • 26 days annual leave, rising to up to 30 days with each year of service • Birthday day off • Summer half day Fridays • Holiday buy / sell scheme • Career growth in a fast-growing business • International travel • The chance to work with some of Europe's most recognised technology brands • Competitive rates of pay • Opportunities for travel • Additional employee perks such as summer hours, hybrid working and team get togethers