Claims Technical Director – Casualty, Auto Liability

🕒 il y a 2 mois

🌽 Illinois, New York, +3 états de plus – Distant

🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ⚔️ Virginia – Remote

⏰ Temps Plein

🔴 Expert

👔 Directeur

👻 Score fantôme 30%

Ce que ça veut dire : la probabilité que personne ne recrute vraiment pour cette offre.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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The Hanover Insurance Group

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1852

🛡️ Assurance

🤝 B2B

👥 B2C

💰 €500 000 000 Post-IPO Debt - The Hanover Insurance Group en 2025-08

Insurance • B2B • B2C

The Hanover Insurance Group est une compagnie d'assurance basée aux États-Unis qui propose des produits et services d'assurance pour les particuliers et les entreprises. Hanover offre des lignes individuelles telles que l’habitation, l’automobile, la moto, le parapluie (umbrella), les copropriétés, les locataires et des couvertures spécialisées (voitures de collection, embarcations, objets de valeur), ainsi que des produits d’affaires complets incluant les polices pour propriétaires d'entreprises, l’auto commerciale, l’indemnisation des travailleurs, la responsabilité de direction, le cyber, la responsabilité professionnelle, les biens, la caution et les couvertures spécifiques à certains secteurs comme la construction, la santé, les sciences de la vie, le commerce de détail et plus encore. L’entreprise soutient ses clients et agents avec des services de réclamation, des outils de gestion de polices, des ressources éducatives, des solutions de gestion des risques et un réseau de distribution d'agents/brokers. Hanover met l’accent sur le service clientèle, les ressources de préparation, la responsabilité sociale et le soutien aux agents.

Description

• Serve as a senior technical resource and subject matter expert for complex casualty claims, including auto bodily injury, general liability, premises liability, products liability, and high-exposure lawsuits • Collaborate with and coach core liability claim handlers on claims meeting defined complexity criteria • Conduct detailed technical reviews of claim files to ensure thorough investigation, accurate liability assessment, and effective litigation strategies • Identify claim trends and improve performance • Provide guidance on coverage analysis, damages evaluation, and exposure assessment • Support claim handlers throughout complex claim lifecycles, including investigation, evaluation, reserving, litigation management, and resolution strategy • Ensure thorough fact-gathering and documentation • Advise on case valuation strategies and exposure analysis • Recommend reserve adequacy and adjustments based on claim developments • Partner with defense counsel and assess legal strategies • Guide negotiation approaches and settlement decisions • Develop core liability claim handlers through roundtables, one-on-one coaching, claim and litigation strategy collaboration, and role modeling • Assess and communicate claim handler progress and readiness for advanced roles • Deliver feedback, training, and claims trend insights • Partner with Casualty Claims leadership to identify risk trends, operational opportunities, and process improvements • Assist in shaping claims handling strategies, policies, and standards across the casualty organization

🎯 Exigences

• 10+ years of casualty claims experience, including complex, high-severity, and litigated liability claims • Management experience is a plus • Bachelor’s degree or equivalent experience required • CPCU, AIC, SCLA, JD, or similar credentials are a plus • Expertise in coverage analysis, investigation strategy, litigation management, and negotiation with high-severity exposures • Strategic decision-making skills with a history of consistent quality, accurate reserving, and outcome optimization • Ability to influence without authority • Strong communication and collaboration skills • Ability to turn complex facts into clear direction • Ability to coach, mentor, and influence claim handlers of varying experience levels • Executive presence and ability to operate effectively in a matrixed claims environment

🏖️ Avantages

• Fully remote or hybrid work arrangement • Exempt, full-time position

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