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Thermo Fisher Scientific

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10 000+ employés

Fondée en 1956

🏥 Santé

📦 Logistique

🏭 Fabrication

Healthcare • Logistics • Manufacturing

Thermo Fisher Scientific est le leader mondial dans le service aux sciences, avec un chiffre d'affaires annuel de plus de 40 milliards de dollars. Leur mission est de permettre à leurs clients de rendre le monde plus sain, plus propre et plus sûr en soutenant la recherche en sciences de la vie, en résolvant des défis analytiques complexes, en augmentant la productivité des laboratoires et en améliorant la santé des patients grâce aux diagnostics et au développement de thérapies révolutionnaires. Avec une équipe mondiale, ils offrent des technologies innovantes et des services pharmaceutiques à travers des marques telles que Thermo Scientific, Applied Biosystems, Invitrogen, Fisher Scientific, Unity Lab Services, Patheon et PPD.

Description

• Gérer et développer un portefeuille client diversifié en France et en Belgique • Établir des relations de confiance et durables avec des laboratoires, universités, hôpitaux, entreprises de biotechnologie et pharmaceutiques, industriels de l'agroalimentaire, constructeurs automobiles, fabricants de semi‑conducteurs et autres organisations • Comprendre les besoins scientifiques, opérationnels et commerciaux des clients grâce à des échanges pertinents • Aider les clients à identifier des produits de laboratoire, des produits chimiques, des instruments et des consommables appropriés en collaboration avec des spécialistes produits internes et des partenaires fournisseurs • Solliciter de manière proactive les clients existants pour détecter de nouvelles opportunités et renforcer les partenariats • Présenter aux clients les produits, services et solutions pertinents du portefeuille Thermo Fisher Scientific • Atteindre les objectifs commerciaux tout en créant de la valeur pour les clients • Contacter les clients par téléphone, visioconférence, LinkedIn et autres canaux digitaux • Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux et de l'expérience d'achat en ligne • Constituer et entretenir un pipeline de ventes sain dans Salesforce • Assurer le suivi des opportunités et organiser les activités clients • Collaborer avec les équipes Inside Sales et Field Sales pour apporter le support client adapté • Travailler avec les équipes Sales, eBusiness et Digital pour améliorer l'expérience client • Partager les retours clients afin d'améliorer les produits, les processus et les outils digitaux • Contribuer à une équipe commerciale européenne collaborative

🎯 Exigences

• Licence (Bac+3) en commerce, sciences du vivant ou autre discipline pertinente • Expérience préalable en vente, gestion de comptes ou développement commercial fortement appréciée • À l'aise pour contacter les clients de manière proactive par téléphone, visioconférence et canaux digitaux • Excellentes compétences en communication et en relation client • Esprit résilient, autonome et orienté résultats • Curiosité pour comprendre les enjeux clients et les traduire en solutions pertinentes • Sens commercial, volonté d'apprendre et capacité à établir des relations clients solides • Expérience avec Salesforce ou un autre CRM est un atout • Maîtrise du français et de l'anglais, à l'écrit comme à l'oral, requise • À l'aise pour travailler de façon autonome en télétravail à 100 % depuis son domicile • Disponibilité pour des déplacements occasionnels pour réunions d'équipe et événements clients, généralement 1 à 3 voyages par an

🏖️ Avantages

• Poste en télétravail à 100 %, basé à domicile • Déplacements occasionnels pour réunions d'équipe ou événements clients, généralement 1 à 3 voyages par an • Soutien de spécialistes produits expérimentés et de partenaires fournisseurs disposant d'une expertise technique • Aménagements raisonnables pour les personnes en situation de handicap durant le processus de candidature, d'entretien et d'emploi