TTEC
10 000+ employés
Fondée en 1984
🤝 B2B
💰 Post-IPO Debt en 2021-11
B2B • Customer Experience • AI
TTEC est une entreprise mondiale dédiée à l'amélioration des expériences client grâce à une technologie innovante et à du personnel qualifié. Avec plus de 55 000 employés sur six continents, TTEC se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles tant pour les clients que pour les employés, en promouvant une culture de soutien, de diversité et de croissance professionnelle. L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de services client, de solutions de vente et de technologie pour renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.
Laotian-English Bilingual Healthcare Customer Service Representative
🕒 il y a 1 mois
🏄 California – Distant
💵 $17 / heure
⏰ Temps Plein
🟢 Junior
💝 Support Client
🚫👨🎓 Aucun diplôme requis
🦅 Parrain de Visa H1B
🗣️🇺🇸🇬🇧 Anglais requis
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TTEC
10 000+ employés
Fondée en 1984
🤝 B2B
💰 Post-IPO Debt en 2021-11
B2B • Customer Experience • AI
TTEC est une entreprise mondiale dédiée à l'amélioration des expériences client grâce à une technologie innovante et à du personnel qualifié. Avec plus de 55 000 employés sur six continents, TTEC se concentre sur la création d'expériences exceptionnelles tant pour les clients que pour les employés, en promouvant une culture de soutien, de diversité et de croissance professionnelle. L'entreprise est spécialisée dans la fourniture de services client, de solutions de vente et de technologie pour renforcer l'engagement et la satisfaction des clients.
Description
• Answer incoming calls from customers • Engage thoughtfully with customers to understand their needs • Conduct research across multiple systems to resolve questions • Provide clear, accurate information to help consumers navigate healthcare options • Manage a high volume of interactions while maintaining quality and professionalism • Follow a set schedule, including designated breaks and lunches
🎯 Exigences
• At least 6 months of customer service experience • Bilingual in English and Laotian • High school diploma or equivalent • Strong empathy, patience, and attentiveness to customer’s needs • Comfort working with computer systems and Windows based applications • A distraction free, designated home workspace • A secure, high speed wired internet connection (minimum 25 mbps)
🏖️ Avantages
• PTO • tuition reimbursement • health and wellness incentives
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