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twelveNYC

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51 - 200 employés

Fondée en 2005

🤝 B2B

🛒 Commerce de détail

🛍️ eCommerce

B2B • Retail • eCommerce

twelveNYC est une entreprise de conception et de fabrication spécialisée dans la création de marchandises et d'emballages inspirants pour certaines des marques les plus recherchées au monde. Avec un fort accent sur le développement de produits guidé par le design, twelveNYC exploite son expertise en conception d'emballages, idéation de produits et gestion de la chaîne d'approvisionnement mondiale pour accroître la visibilité des marques et la connexion avec les consommateurs. Depuis sa création en 2005, la société s'est forgée une réputation d'innovation, de durabilité et de résultats exceptionnels, recevant de nombreuses distinctions pour ses contributions à des marques emblématiques.

Description

• Gérer de manière proactive tous les nouveaux briefs clients jusqu’à la production. • Gérer efficacement toutes les communications quotidiennes externes avec les clients concernant les briefs actifs jusqu’à la production. • Coordonner et gérer toutes les communications internes liées à l’activité client, en collaborant avec les équipes développement, créatives et production pour assurer des mises à jour en temps voulu et une bonne coordination. • Piloter la gestion de projet de l’ensemble des partenaires internes afin de respecter les délais de réponse attendus par Twelve et les SLA du client. • Suivre et développer l’activité de nouvelles opportunités commerciales, en échangeant régulièrement avec des clients potentiels pour établir des partenariats et identifier des axes de croissance, et en fournissant des comptes rendus hebdomadaires aux parties prenantes. • Entretenir et renforcer en continu les relations commerciales pour sécuriser des partenariats à long terme via des rencontres en personne, des appels et des suivis réguliers. • Définir et mettre en œuvre des stratégies clients sur mesure pour identifier des opportunités de croissance, répondre aux enjeux spécifiques des clients et dépasser les objectifs commerciaux et de gestion de compte. • Identifier et analyser de manière proactive les besoins, les lacunes et les axes d’opportunité au sein de la base fournisseurs du client afin de générer des opportunités supplémentaires pour Twelve. • Piloter les réponses aux RFP et aux appels d’offres, en mobilisant les ressources internes pour produire des propositions convaincantes et compétitives et remporter de nouvelles opportunités. • Surveiller les tendances sectorielles et les retours clients pour alimenter la stratégie, conserver un avantage concurrentiel et garantir que les solutions de Twelve restent pertinentes et impactantes.

🎯 Exigences

• Plus de 4 ans d’expérience dans un poste similaire au sein de l’industrie de la beauté, de la mode ou du luxe • Excellentes capacités analytiques, sens stratégique et aptitude à prendre des décisions en confiance • Disponibilité pour des déplacements au sein de l’Union européenne • Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’autres langues est un atout (français, espagnol, italien, mandarin ou cantonais) • Capacité à gérer efficacement plusieurs clients et tâches de façon professionnelle et respectueuse

🏖️ Avantages

• Congés conformément à la réglementation française, incluant des jours de RTT supplémentaires • Modalité de travail hybride : 3 jours au bureau • Primes discrétionnaires • Jours de congé supplémentaires accordés par l’entreprise (ex. jour d’anniversaire) • Indemnité mensuelle pour le télétravail • Remboursement des frais de transport et couverture santé conformément à la réglementation française