Plan Manager – Full Service TEM

🕒 il y a 13 jours

🦌 Connecticut, Massachusetts – Distant

🦌 Connecticut – Remote 🍂 Massachusetts – Remote

💵 $57 000 - $72 000 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Voya Financial

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5001 - 10000 employés

Fondée en 1998

💼 Conseil

🏥 Santé

📣 Marketing

Consulting • Healthcare • Marketing

Voya Financial est une entreprise de services financiers de premier plan qui propose une large gamme de produits de retraite, d'investissement et d'assurance pour aider les particuliers, les familles et les institutions à planifier, investir et protéger leur avenir. Avec un accent sur l'épargne retraite et les avantages en milieu de travail, Voya relie les prestations et l'épargne pour simplifier les expériences financières et améliorer la sécurité financière. La société s'engage à faire une différence positive en servant les autres à travers sa culture unique, et a été reconnue pour ses valeurs et son approche centrée sur le client. Voya s'engage également dans des initiatives comme l'Institut Voya de finance comportementale pour l'innovation, afin de poursuivre sa mission de transformer les soins financiers en milieu de travail.

Description

• Serve as the primary customer contact for assigned sponsored plans • Resolve service and communication issues through direct engagement with plan sponsors, customers, and internal functional teams, including money-in, money-out, and technical services • Participate in relationship management activities with plan sponsors and customers • Collaborate with sales, recordkeeping, and operations teams to support plan alignment • Contribute to product development and process improvement initiatives • Resolve complex customer service and communication issues • Identify and support plan retention opportunities involving plan sponsors, distribution partners, and third-party administrators • Support plan management 800-number calls as assigned • Perform other duties as assigned

🎯 Exigences

• High School Diploma or GED required • Three or more years of financial services industry experience • Customer service experience and demonstrated customer relationship skills • Bachelor’s degree in Business Administration or an equivalent combination of education and experience preferred • Series 6 registration preferred

🏖️ Avantages

• Health, dental, vision and life insurance plans • 401(k) Savings plan – with generous company matching contributions (up to 6%) • Voya Retirement Plan – employer paid cash balance retirement plan (4%) • Tuition reimbursement up to $5,250/year • Paid time off – including 20 days paid time off, nine paid company holidays and a flexible Diversity Celebration Day • Paid volunteer time — 40 hours per calendar year • Incentive opportunities, including annual cash incentives, sales incentives, and/or long-term incentives