Case Manager – Member Services Representative

🕒 il y a 1 mois

🏈 Alabama, Mississippi, +2 états de plus – Distant

🏈 Alabama – Remote 🎸 Mississippi – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $16 - $17 / heure

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 Parrain de Visa H1B

Cette entreprise a parrainé des visas H1B par le passé.

👻 Score fantôme 19%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Wider Circle

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11 - 50 employés

🏥 Santé

💼 Conseil

📦 Logistique

💰 €38 000 000 Series B en 2021-09

Healthcare • Consulting • Logistics

Wider Circle est une organisation de santé ancrée dans le voisinage, visant à donner aux membres de la communauté les moyens de mener une vie plus heureuse et plus saine. En collaborant avec des plans de santé et des groupes de médecins, l'entreprise propose des programmes engageants et éducatifs, à la fois en personne et virtuellement. Ces programmes sont conçus pour des membres partageant des intérêts et expériences de vie similaires, créant ainsi un groupe social dont l'objectif est d'améliorer l'accès aux soins au sein d'un réseau communautaire de confiance. Wider Circle relie les résidents d'un quartier pour soutenir mutuellement leur santé et leur bien-être, en offrant de l'aide pour des tâches telles que la prise de rendez-vous médicaux et l'accès à des ressources alimentaires, revitalisant ainsi le sens du soin communautaire. L'entreprise collabore avec des plans Medicare Advantage nationaux et régionaux et des organisations de soins gérés.

Description

• Conduct intake interviews to determine member needs and provide personalized support • Advocate for members by connecting them with social, medical, and community-based services • Monitor and document member progress and conduct consistent follow-up • Collect, analyze, and summarize treatment results and compile statistics • Prepare accurate and timely reports for Wider Circle leadership • Collaborate with community partners, healthcare providers, and social service organizations • Educate members about available resources and guide them through relevant processes

🎯 Exigences

• 3-5 years of experience working in the insurance industry • Experience in case management, social work, or healthcare advocacy • Excellent customer service skills • Strong written and verbal communication skills • Ability to explain complex policies in a straightforward, easy-to-understand manner • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment • Conflict resolution skills and people management are required • Ability to build trusting relationships • Ability to collect, analyze, and report on data • Knowledge of community-based services and social programs • Commitment to the values of LOVE, LEARN, GROW and passion for supporting vulnerable populations

🏖️ Avantages

• Performance-based incentive bonuses • Opportunity to grow with the company • Comprehensive health coverage including medical, dental, and vision • 401(k) Plan • Paid Time Off • Employee Assistance Program • Health Care FSA • Dependent Care FSA • Health Savings Account • Voluntary Disability Benefits • Basic Life and AD&D Insurance • Adoption Assistance Program • Training and Development