Delivery Operations Manager

🕒 il y a 8 jours

🇬🇧 Royaume-Uni – Télétravail

💵 £40 200 - £57 533 / an

⏰ Temps Plein

🟡 Intermédiaire

🟠 Senior

⚙️ Opérations

🇬🇧 Parrain de Visa de Travailleur Qualifié UK

Cette entreprise a parrainé des visas de Travailleur Qualifié du Royaume-Uni par le passé.

👻 Score fantôme 0%

Ce que ça veut dire : la probabilité que cette offre reste ouverte sans recrutement actif.Comment le lire : 60 % ou plus, on pense que c'est une offre fantôme. Un score plus bas est moins inquiétant.Comment on la calcule : ancienneté, republications, postes ouverts vs taille de l'équipe, rapidité de clôture, et si le salaire est indiqué.À noter : une estimation à partir de données publiques, pas un jugement sur l'entreprise. De vraies offres peuvent avoir un score élevé, alors prenez-le comme un indice, pas comme un fait.

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Wiley est une entreprise mondiale d'édition et de services d'information qui met en relation chercheurs, éducateurs, étudiants et professionnels à travers des revues scientifiques, des livres, des contenus numériques et des plateformes d'apprentissage. Elle exploite Wiley Online Library avec des milliers de revues, ouvrages de référence et livres, fournit des manuels scolaires et des logiciels de cours (y compris la location et l'accès numérique), et offre des outils et services de publication, de soutien à la recherche et dotés d'IA pour les institutions académiques, les équipes de R&D, les sociétés et les entreprises. Wiley fait progresser la découverte de la recherche et l'apprentissage professionnel en combinant un contenu fiable avec des plateformes technologiques, des licences et des services de développement.

Description

• Manage the intake, prioritisation, scheduling, and allocation of work across multiple campaign and project types • Monitor team capacity and workload to ensure resources are effectively utilised and deadlines are met • Maintain visibility of project timelines, dependencies, risks, and delivery status across the portfolio • Proactively identify bottlenecks, delivery challenges, and resource constraints, escalating issues when required • Track campaign performance against agreed KPIs and support contingency planning when projects fall behind expectations • Develop and continuously improve traffic management processes, reporting, forecasting, and resource-planning practices • Collaborate with cross-functional stakeholders to ensure smooth project execution and operational excellence • Provide leadership with clear insights into team capacity, project priorities, and delivery risks • Report to the Senior Director, Delivery • Partner with Delivery, Marketing, Advertising Operations, project managers, and external suppliers

🎯 Exigences

• Experience in a Traffic Manager, Resource Manager, Project Coordinator, or Workflow Management role • Proven ability to manage workloads, resources, and competing priorities across multiple concurrent projects • Strong organisational, planning, and prioritisation skills with excellent attention to detail • Experience monitoring project progress, identifying risks, and driving issues through to resolution • Excellent communication and stakeholder management skills, with confidence engaging senior leaders • Experience using project, traffic, or resource-management platforms such as Asana, Workfront, Monday.com, or similar tools • Experience within an agency, publishing, media, or marketing services environment preferred • Knowledge of advertising operations, events, society partnerships, scientific content, or medical education delivery preferred • Experience designing or improving traffic management, intake, resource planning, or workflow processes preferred • Understanding of campaign performance metrics and operational contingency planning preferred • Experience supporting teams through process improvement and workflow optimisation initiatives preferred • Must attach a resume/CV when applying

🏖️ Avantages

• Meeting-free Friday afternoons for heads-down work and professional development • Professional development opportunities • Continual learning and internal mobility • Comprehensive benefits package • Equal opportunity employer • Reasonable accommodation for applicants and employees with disabilities