Sales & Support Specialist

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Wing Assistant

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501 - 1000 employés

🤝 B2B

☁️ SaaS

⚡ Productivité

💰 €2 100 000 Seed Round en 2022-03

B2B • SaaS • Productivity

Wing Assistant est une entreprise spécialisée dans la fourniture de services d'assistants virtuels aux entreprises du monde entier. La société propose un large éventail de services incluant l'assistance générale virtuelle, l'assistance exécutive, le service client, la comptabilité et le marketing digital. Wing Assistant vise à augmenter la productivité des startups et des équipes d'entreprise en déléguant des tâches à des assistants virtuels dédiés, réduisant ainsi la charge opérationnelle et permettant aux entreprises de se concentrer sur leurs activités principales. Leurs services sont accessibles via un modèle d'abonnement, offrant des solutions flexibles et rentables par rapport aux méthodes d'embauche traditionnelles. Les clients bénéficient d'un modèle d'assistant dédié où l'assistant travaille exclusivement pour leur entreprise, acquérant ainsi une compréhension approfondie de leurs processus au fil du temps.

Description

• Conduct engaging sales demos that clearly explain Central’s AI capabilities and integrations • Manage full inbound pipeline: demo requests, follow-ups, feature updates, support tickets • Deliver technical product support and training to help customers maximize value from AI integrations • Drive customer onboarding with a mix of sales and technical assistance to ensure smooth adoption • Communicate complex AI concepts clearly and confidently to our customers • Collaborate with sales and product teams to relay customer feedback and improve experience

🎯 Exigences

• Strong communicator with an ability to explain technical product details effortlessly. • Experienced in customer success or sales solutions, ideally with an interest or background in AI. • Comfortable handling a 50/50 split between sales and technical support tasks. • Skilled at technical training and providing thorough product guidance. • A proactive problem-solver who navigates customer complexity with patience and clarity. • Previous roles as Solutions Specialist, Customer Success Manager, or Account Executive in AI or tech • Experience explaining integrations and complex software to non-technical users

🏖️ Avantages

• Remote-first culture • Work from anywhere • Competitive salary • Performance‑based bonuses • Software for Upskilling & Productivity • Paid Time Off • Health Insurance • Tech Setup: Budget for tech set up provided *after 10 months* of employment. • High autonomy, low bureaucracy • Fast-track to leadership for high performers • Direct access to founding team • High visibility, autonomy and ownership • Optional in‑person hack‑weeks in Hong Kong, India, or London • Access to best‑in‑class tooling • US HQ Opportunities: Top performers may have the opportunity to explore international roles within our US-based headquarters, including potential emigration opportunities, subject to availability and company needs, and *after at least 2 years* of employment.