Abode Money
11 - 50 funcionários
Fundada em 2023
🏠 Imobiliário
👥 B2C
☁️ SaaS
💰 Pre seed em 2025-03
Real Estate • B2C • SaaS
Abode Money é um serviço de finanças residenciais focado no consumidor que ajuda os proprietários de imóveis a reduzir suas contas de imposto predial ao analisar os valores avaliados, construir casos de apelação e preencher a documentação em nome deles. A empresa oferece um fluxo de trabalho online onde os usuários inserem um endereço para uma análise de avaliação instantânea, pagam uma única taxa anual fixa (sem porcentagem das economias) e se beneficiam de uma Garantia de Economia™ se nenhuma economia for encontrada. Além das apelações de impostos sobre propriedades, a Abode Money monitora e sinaliza oportunidades de economia para seguro residencial, utilidades, isenções e economias relacionadas a hipotecas (remoção do PMI e oportunidades de refinanciamento). O serviço é entregue por meio de uma plataforma digital e é comercializado diretamente para os proprietários de imóveis.
Senior Customer Support Representative
🕒 Julho 28
🌐 Filipinas, Brasil, +2 outros países – Remoto
💵 $10 - $25 / hora
⏰ Tempo Integral
🟠 Sênior
💝 Suporte ao Cliente
👻 Score fantasma 33%
🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório
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Abode Money
11 - 50 funcionários
Fundada em 2023
🏠 Imobiliário
👥 B2C
☁️ SaaS
💰 Pre seed em 2025-03
Real Estate • B2C • SaaS
Abode Money é um serviço de finanças residenciais focado no consumidor que ajuda os proprietários de imóveis a reduzir suas contas de imposto predial ao analisar os valores avaliados, construir casos de apelação e preencher a documentação em nome deles. A empresa oferece um fluxo de trabalho online onde os usuários inserem um endereço para uma análise de avaliação instantânea, pagam uma única taxa anual fixa (sem porcentagem das economias) e se beneficiam de uma Garantia de Economia™ se nenhuma economia for encontrada. Além das apelações de impostos sobre propriedades, a Abode Money monitora e sinaliza oportunidades de economia para seguro residencial, utilidades, isenções e economias relacionadas a hipotecas (remoção do PMI e oportunidades de refinanciamento). O serviço é entregue por meio de uma plataforma digital e é comercializado diretamente para os proprietários de imóveis.
Descrição
• Respond to support tickets and emails with clarity, compassion, and professionalism. • Perform manual operational tasks critical to our backend workflows (e.g., data collection and cleanup, and process follow-ups). • Perform manual data entry tasks, including filing property tax protests accurately and on time. • Call potential users to walk them through Abode’s value, answer questions, and help them onboard successfully. • Proactively surface feedback and insights from customer conversations to inform product and process improvements. • Work closely with the product and operations teams to ensure a seamless customer journey.
🎯 Requisitos
• Experience in a customer support, customer success, or operations role. • Excellent written and verbal English communication skills. • Experience using tools like Intercom, Zendesk, Notion, or CRMs (a plus, not a must). • Comfortable using modern AI tools to work more efficiently. • Able to be online during US hours.
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