Customer Success Manager

🕒 Julho 19

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Apiiro

51 - 200 funcionários

🔒 Cibersegurança

☁️ SaaS

🏢 Corporativo

💰 $100.000.000 Series B em 2022-11

Cybersecurity • SaaS • Enterprise

A Apiiro é uma empresa que oferece uma plataforma de Gestão de Postura de Segurança de Aplicações (ASPM) projetada para proteger o software desde a concepção até a execução. Sua plataforma permite que as organizações integrem a segurança em cada fase do ciclo de vida do desenvolvimento de software, fornecendo um inventário de software detalhado, avaliação de riscos e insights de segurança contextuais. A solução da Apiiro ajuda a gerenciar a segurança de aplicações, riscos e compliance incorporando políticas baseadas em riscos e automação nos processos de desenvolvimento de software. Com recursos como análise de código em tempo real, revisões de código baseadas em riscos e validação de controles de segurança, a Apiiro visa capacitar equipes de desenvolvimento e segurança a entregar software seguro de maneira eficiente.

Descrição

• Own a portfolio of enterprise accounts end-to-end, from onboarding through renewal and expansion. • Drive adoption and value realization by connecting Apiiro's capabilities to each customer's specific security outcomes. • Lead executive business reviews and success planning sessions with CISOs, AppSec leaders, and security engineers. • Partner with Sales to identify and develop expansion opportunities within your accounts. • Serve as the voice of the customer internally — surfacing actionable feedback to Product, Engineering, and Leadership. • Collaborate with Solutions Engineering on complex technical questions, integrations, and deployments. • Proactively identify account risk and build targeted action plans to mitigate churn before it materializes.

🎯 Requisitos

• 5+ years in Customer Success, Account Management, or Technical Account Management — ideally in Application security or DevSecOps. • Strong familiarity with the SDLC and developer tooling: SCM, CI/CD, ticketing systems, container environments. • Comfortable navigating technical conversations with engineers and business conversations with executives, often in the same week. • Track record of managing enterprise accounts with demonstrated success in retention and expansion. • Proactive, organized communicator who keeps multiple stakeholders aligned without losing sight of the bigger picture. • Experience with AppSec tooling — SAST, SCA, DAST, secrets detection, or similar — is a plus.

🏖️ Benefícios

• Customer-First • Excellence Mindset • OneTeam • Accountability

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Vagas Similares

🕒 Julho 18

VODA.ai®

11 - 50

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🤝 B2B

Customer Success Manager responsible for ensuring customer satisfaction and utilization of VODA.ai’s software. Managing relationships and driving retention across a portfolio of water utility customers.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💰 $10.000.000 Series A - VODA.ai em 2025-06

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 18

ASSA ABLOY Opening Solutions

10.000+ funcionários

🏗️ Construção

🏥 Saúde

🏭 Manufatura

Customer Success Manager responsible for onboarding and training customers of a B2B SaaS platform. Ensuring customer satisfaction and managing renewals while leveraging AI tools for efficiency.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 18

OneStream Software

1001 - 5000

💸 Finanças

🏢 Corporativo

Manager of Customer Success at OneStream leading a team and overseeing customer outcomes. Focused on adoption, retention, and strategic relationships in the Central Sales Region.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $131.000 - $170.000 / ano

💰 Series B em 2021-04

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 18

Workiva

1001 - 5000

💼 Consultoria

🏥 Saúde

📦 Logística

Customer Success Manager maximizing ROI for Workiva clients by driving adoption and ensuring satisfaction. Collaborating with cross-functional teams and consulting on best practices for customer success.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $57.000 - $91.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 18

suki.

201 - 500

🏭 Manufatura

💼 Consultoria

🏗️ Construção

Customer Success Manager handling 3–5 enterprise accounts in healthcare SaaS. Driving deployment and adoption of AI solutions to improve clinician workflows and documentation.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $125.000 - $150.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório