Especialista em CRM (HubSpot)

🔥 14 horas atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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Develcode

51 - 200 funcionários

Fundada em 2014

💼 Consultoria

📣 Marketing

Consulting • Marketing • Software

A Develcode é uma empresa de serviços de tecnologia focada em impulsionar a transformação digital e o crescimento dos negócios. Ela é especializada em desenvolvimento web e mobile, microsserviços, testes automatizados, testes de performance, integração de sistemas e UX/UI design. Sua abordagem combina expertise técnica com parceria de negócios para entregar soluções sob medida aos clientes. A Develcode também valoriza as pessoas na indústria de tecnologia, acreditando que compreender as necessidades humanas é essencial para transformações bem-sucedidas.

Descrição

• Administrar e otimizar plataformas de CRM • Configurar pipelines de vendas, automações e fluxos de trabalho • Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de marketing e vendas • Garantir a qualidade, organização e integridade dos dados no CRM • Criar dashboards e relatórios executivos • Integrar o CRM com outras ferramentas (marketing, atendimento, BI, etc.) • Apoiar times de Vendas, Marketing e CS na utilização das plataformas • Identificar oportunidades de melhoria em processos e jornadas do cliente • Implementar automações para ganho de escala e produtividade • Treinar usuários internos e disseminar boas práticas de CRM • Atuar na Develcode, empresa de tecnologia que entrega soluções de software inovadoras

🎯 Requisitos

• Experiência prática com HubSpot (administração, workflows, automações, relatórios) • Experiência com Monday.com ou ferramentas similares • Vivência com implementação e/ou gestão de CRM • Conhecimento em funil de vendas e jornada do cliente • Experiência com análise de dados e métricas (CAC, LTV, conversão etc.) • Familiaridade com integrações via API ou ferramentas (Zapier, Make, etc.) • Excel ou Google Sheets avançado • Conhecimento avançado em Java • Conhecimento avançado em Banco de dados • Graduação • Diferenciais: Certificações HubSpot; experiência com outros CRMs; conhecimento em SQL ou ferramentas de BI; noções de marketing automation; experiência em empresas SaaS ou ambientes de alto crescimento

🏖️ Benefícios

• Alimentação/Refeição – com liberdade de escolha, no cartão Swile. • Plano de Saúde Unimed Nacional ou Incentivo Saúde • Auxílio Home Office – equipamento de trabalho disponibilizado pela empresa + benefício financeiro • Auxílio Creche • Inglês In Company • Benefício Educação – plataformas de cursos, benefício financeiro e incentivo a certificações • TotalPass – acesso a academias e bem-estar físico • Programa de saúde mental – apoio psicológico e acesso a plataforma Vittude • Swile Shop – descontos exclusivos em produtos e serviços • Day off de aniversário • Convênio com SESC • Benefícios Flexíveis

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Analista de Customer Success B2B apoiando clientes da Paciente360, plataforma brasileira de educação em saúde. Condução de onboarding, suporte, treinamentos e da jornada de sucesso do cliente.

🗣️🇪🇸 Espanhol obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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1001 - 5000

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🛍️ Comércio Eletrônico

Liderança de Customer Success na Omie, empresa de software que simplifica a gestão de negócios brasileiros. Gestão de onboarding, carteiras, indicadores e desenvolvimento de analistas.

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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1001 - 5000

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💳 Fintech

Analista de CRM Sênior liderando estratégias de aquisição, retenção e engajamento para os produtos de Investimentos da fintech brasileira Neon. Segmentação de clientes, campanhas e análises de CRM.

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Gerente de Engajamento Digital de Clientes SAP liderando programas de transformação SAP Cloud. Coordenando clientes, parceiros e equipes técnicas em migrações, governança e operações.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🗣️🇧🇷🇵🇹 Português obrigatório

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10.000+ funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

☁️ SaaS

Gerente de Sucesso do Cliente da Salesforce, responsável por orientar a adoção técnica, a saúde e a geração de valor para clientes empresariais brasileiros. Coordenação dos serviços do Signature Success, resolução de incidentes, renovações e expansão.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório